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Kimberly (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2020 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschend
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im Vergleich zu ähnlichen 4*S Hotels wirklich ein Flop. Das Hotel selbst ist ganz schön, aber der Service hat das leider zunichte gemacht. Ein Manager der seine Gäste anmotzt ist eine richtige Frechheit und hat im Hotelgeschäft nix verloren!! Auch Parksituation nicht optimal und zu wenig Liegen im Wellnessbereich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer in der Rubin Kategorie sehr schön und groß, die Kristall Zimmer altbacken. Fernseher hat nicht funktioniert. Ausblick von Balkon war nicht schön, nur andere Hotels rund herum gesehen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Bio und Reginal Konzept ist toll, aber das Essen hab ich schon deutlich besser erlebt. Vor allem die Nachmittagsjause ist eher ein Witz. Das Gast 100, was sie als All Inclusive bezeichnen, ist eine richtige Verarsche. Haben im Vorweg extra nachgefragt ob tatsächlich alle Weine inklusive sind und es wurde uns versichert, Realität sah aber anders aus. Was versprochen war als große Auswahl nationaler und internationaler Flaschenweine, war letztendlich eine mickrige Auswahl. Bei den meisten Cocktails und Schnäpsen hat man nur einen Nachlass bekommen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Manchen ganz nett, aber leider auch viele unmotiviert und nicht sonderlich freundlich. Am schlimmsten war allerdings der Manager, wir hatten ein Anliegen, er kam genervt an unseren Tisch, hat uns nicht ausreden lassen und angemotzt. Einfach eine Frechheit, noch nie so etwas erlebt!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wäre schöner wenn es ein bisschen abgelegener wäre und nicht direkt im Ort. Aber dafür gibt es viele Wanderwege rundherum. Gute Ausflugsziele gibt es eher nicht in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kimberly
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kim, vielen Dank für Ihre offenen Worte, welche wir uns zu Herzen nehmen. Wir arbeiten mit Menschen und für Menschen - da "menschelt" es ab und zu einfach. Dafür möchte ich mich in aller Form entschuldigen. Auch wir lernen aus unseren Fehlern und aus diesem Grund wird ab der kommenden Wintersaison das Produkt Gast 100 nicht mehr angeboten werden. Vielen Dank Johann Eberharter