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Nina (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Mai 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Frühstück- naja...
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Frühstück im Partnerhotel war schlecht- fast alles kam aus der Dose, die Sauberkeit des Geschirrs sowie die Freundlichkeit des Personals war ungenügend. Das Ambiente fehlt im Frühstücksraum komplett. Das Zimmer war sehr klein aber okay; ich benötigte für eine Geschäftsreise nicht mehr.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nina Zuerst ein ganz grosses Dankeschön von unserer Seite für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel ALPINA Luzern und für Ihr Feedback bei HolidayCheck. Es tut uns ausserordentlich leid, dass nicht alles Ihren Wünschen entsprach während Ihres Aufenthalts bei uns im Hotel *** ALPINA Luzern und in unserem Schwesterhotel ****MONOPOL Luzern. Wir bitten Sie ganz fest um Entschuldigung. Betreffend dem Frühstück im Schwesterhotel MONOPOL Luzern möchten wir Ihnen sehr gerne mitteilen, dass wir folgende Lebensmittel immer "frisch" haben und NICHTS kommt aus der Dose. Frische Mutschli, frische Buttergipfeli, frisches dunkles Hausbrot, frisches Vollkornbrot, frisches Weissbrot, frisches Toastbrot, Zwieback, Knäckebrot, frischer Zitronencake, frische Schokoladenmuffins , frische Vorzugs-Butter, Lätta Brotaufstrich, frische Mehrfruchtkonfitüre, frische Zwetschgenkonfitüre, frischer Apfelgelee, Honig, frischer Hinterschinken aus dem Emmental CH, frische verschiedene Aufschnittarten direkt vom Bauernhof CH, frischer Salami CH, frische Käseplatte mit Hart- und Weichkäsen wie Emmentaler, frischer Brie Royale, frischer Fontal, frischer Le Chef Käse, frische Gurken, frische Tomaten, frisches Pouletbrüstli oder Pangasiusfilet kalt aufgeschnitten, frisches Erdbeerjogurt, frisches Aprikosenjogurt, frisches Naturjogurt aus der Käserei, frisches und warmes Rührei, frischer gebratener Schinken CH und Speck CH, frische 5 Min-Eier, Cerealien Cornflakes, Knusper Crunch, Chocos, Frosties, Smacks, frischer Fruchtsalat, frisches hausgemachtes Birchermüesli, Kompottbirnen oder Ananas oder Aprikosen (die kommen aus dem Glas). Unser kaltes und warmes Frühstücksbuffet im Hotel MONOPOL Luzern wird von unseren Hotelgästen sehr geschätzt und als lecker bezeichnet. Wir können Ihnen auch versichern, dass unser Küchenchef täglich die Speisen kontrolliert. Leider können wir diesen negativen Eindruck nicht mehr rückgängig machen. Gerne überzeugen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns im Hotel ALPINA Luzern von unserer Besten Seite und unsere Direktorin würde sehr gerne das Frühstücksbuffet mit Ihnen geniessen. Mit herzlichen Grüssen aus Luzern Ursula Schelbert Direktionsassistentin Dipl. Hôtelière-Restaurantrice HF