Hotel Alster-Hof

Ein altes Hotel in einer recht zentralen Lage in Hamburg. Wir haben dieses Hotel gebucht, da es mit einer Messe "zusammenarbeitet" und wir hier vermeintlich günstig unterkommen konnten. Hier bekommt man noch einen "richtigen Schlüssel" für sein Zimmer.

Das Zimmer meiner Kollegin war renoviert und sehr schön. Ich selbst war ein Stockwerk über ihr untergebracht und mein Zimmer war wirklich schlecht. Zuerst einmal bekam ich ein Raucherzimmer (ohne Nachfrage, ob das in Ordnung sei!). Der Aschenbecher stand auf dem Schreibtisch. Ich finde sowas heutzutage nicht mehr in Ordnung und schon gar nicht zeitgemäß. Noch schlimmer war, dass die Heizung voll aufgedreht war und im Zimmer mindestens 26 Grad waren. An Fenster & Heizung kam man kaum ran, weil ein sperriger Schreibtisch direkt dafür stand. Obwohl ich umgehend die Heizung ausdrehte (gegen 17 Uhr) war diese sogar nächsten Morgen noch lauwarm. Eines der beiden Fenster ließ sich nicht mehr schließen, sodass ich die Nacht bei offenem Fenster schlafen musste (war aber wegen der immer noch warmen Heizung wohl eh besser so). Positiv dazu: Das Fenster ging in den Innenhof, sodass es zumindest nicht laut war. Die Fernbedienung des Fernsehers war klebrig. Vermutlich, weil diese so alt ist, dass sich dort inzwischen schon was auflöst. Das Bett war etwas niedrig. Und die Matratze darin so dünn bzw. durch, dass das Bettschott in die Kniekehlen drückte, wenn man sich hinsetzte oder aufstand. Im Bad fehlte mir etwas Abstellfläche. Es gab eine elektrische Wandheizung, wo Handtücher hingen. Ansonsten gab es nur das Waschbecken ohne Unterschrank und eine kleine Ablagefläche darüber. Keine Möglichkeit, um einen Kulturbeutel unterzubringen oder ähnliches. Es gab Seife als Stück, die einzeln verpackt war. Außerdem gab es ein Mini-Fläschchen Shampoo / Duschgel, das für maximal eine Dusche reicht. War in meinem Fall ausreichend, aber hätte man nächsten Morgen noch mal seine Haare waschen wollen, wäre es zu wenig gewesen. In der Dusche selbst gab es ebenfalls keinerlei Ablagemöglichkeit für Duschgel o. ä. Das Silikon in der Dusche war schimmelig und das Wasser lief aufgrund gammeliger Dichtungen unten nach draußen, sodass man dort dann direkt nach dem Duschen wieder im Wasser stand. Ich persönlich fand die kleinen Handtücher etwas zu klein. Für Frauen, die nach dem Duschen einen Turban damit binden, ist es schon sehr sehr knapp. Hier wären 10-20 cm größere Handtücher eine bessere Investition. Es war auch etwas hellhörig. Der Krach aus dem Nachbarzimmer bzw. über mir war deutlich zu hören und kam auch bei meiner Kollegin eine Etage unter mir an. Positiv finde ich den Stauraum im Zimmer selbst. Es gab ausreichend Schränke und Ablagemöglichkeiten.

Wir haben hier gefrühstückt. Es war ein Standard-Frühstück, was in meinen Augen völlig ausreichend war. Ein Kaffeevollautomat wäre aber doch schon sehr schön.

Auf eine Beschwerde am Abend habe ich verzichtet, da uns bei Ankunft bereits mitgeteilt wurde, dass man sehr ausgebucht sein und schon Schwierigkeiten hatte, meine Kollegin und mich nur eine Etage auseinander unterzubringen. Ich gehe davon aus, dass man uns keine zwei sooo unterschiedliche Zimmer gegeben hätte, wenn es anders möglich gewesen wäre. Als ich bei der Abreise auf die Heizung und das Fenster hinwies, war die Dame freundlich und wollte dies weitergeben. Das Personal beim Frühstück war aufmerksam und freundlich.

Die Lage ist ok. Das Hotel hat meines Wissen keinen eigenen Parkplatz. Da wir mit der Bahn angereist sind, haben wir uns damit aber auch nicht näher beschäftigt. Das Messezentrum ist fußläufig erreichbar (mit Gepäck aber vielleicht doch lieber die U-Bahn (mit Umsteigen) nehmen). Einkaufsmöglichkeiten usw. sind ebenfalls fußläufig erreichbar. Die U-Bahn-Station ist direkt um die Ecke.

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