- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zimmer und Bett sauber;nur ein kleines Duschtuch im Bad;keine Handtücher am Waschbecken. Dusche und WC einer kleinen Tür, ohne Fenster, stickig und Duschumrandung (Silikon) mit dunklen Flecken. Sehr ruhiges Haus mit nettem, hilfsbereitem Personal.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Sandra, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena und Ihr Lob an unser Team. Wir freuen uns sehr, dass die Sauberkeit unserer Zimmer einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir möchten Sie freundlich darauf hinweisen, dass wir kontinuierlich Renovierungsarbeiten durchführen, die auch die Bäder mit einschließen. Um die Umwelt zu schonen, erhalten Sie bei uns nur ein Handtuch pro Person, gerne können Sie jedoch weitere Handtücher an der Rezeption bekommen - das ist auch in jedem Gästezimmer so kommuniziert. Vielleicht möchten Sie uns künftig nochmals die Chance geben, Ihren Eindruck zu revidieren? Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen und von uns überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln, für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena, S.R. Robinson -Manager-