Hotel Alta Montaña

Das Hotel ist klein und süß, schön dekoriert und hat eine tolle Lage. Die Zimmer sind recht schön, auch hier viel Deko und alles bunt. Aber die Führung des Hotels ist katastrophal: - Die Zimmer werde nur halbherzig gereinigt (das Bad innherhalb unseres 5-tägigen Aufenthalts kein einziges Mal gewischt oder Waschbecken sauber gemacht worden.) - Das Frühstück ist total lieblos: Nix warmes trotz Warmhaltebehälter, die danebengeflogene Müsli wurde nie weggewischt und dann wurde sogar eine verschimmelte Orange mehrfach ignoriert und blieb liegen. - Der einzige Raum mit W-Lan war der kleine Aufenthaltsraum, wo auch der Fernseher stand, der eigentlich nur von der leitenden Familie genutzt wurde, und zwar lautstark. Selbst als wir uns auf das Sofas gesetzt und für den nächsten Tag im Internet recherchiert haben wurde der Fernseher nicht mal leiser gestellt.

Das Zimmer war nett eingerichtet, es gab einen TV, der wir aber nicht genutzt haben. Das Bad war von der größe und Ausstattung in Ordnung. Nur bei einer Nachttischlampe war der Stecker kaputt.

Hatten nur Frühstück, dass reichte aber auch. Die Brötchen waren teilweise vom Vortag, es gabe keine kalte Milch, die Kaffemaschine wurde nicht selbstständig nachgefüllt, die Tische wurde nicht sauber gemacht und selbst verschimmelte Orangen blieben liegen. Selbst die Milch am Automaten wurde nicht kontrolliert, so dass meine Freundin eines morgens nur Wasser über ihre Flakes bekam.

Schlechter Service. Die Zimmerreinigung war halbherzig, außer Betten wurde eigentlich nix gemacht. V.a. das Bad sah nach 5 Tagen genauso aus wie am Anfang. Es kam uns so vor, als wäre man als Gast eigentlich nur im Weg. Die Familie, die das Hotel führt, saß eigentlich nur vor dem TV und wenn man mal was wollte hatte man ein schlechtes Gewissen, sie zu stören. Selbst beim Frühstück musste man fragen, ob mal die Kaffemaschine nachgefüllt werden könnte. Der Elan dabei war ziemlich gering.

Das Hotel befindet sich in Vilaflor auf ca. 1400m ü.NN. Der Ort ist relativ klein und hat somit nicht viel zu bieten, aber man kann toll Wandern. Ansonsten ist ein Mietwagen recht sinnvoll, da man in 30 min. gut in den großen Touristenorten an der Küste sowie am Teide ist.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gab zwar einen Pool, dieser war aber sehr vernachlässigt. Das Geländer war wacklig, dass Wasser nicht nachgefüllt und gut 10 cm unter der optimalen Füllhöhe. Sauber gemacht wurde der Pool auch nur sehr selten, was man daran sah, dass Laub, was über Nacht im Pool gelandet ist, noch Nachmittags drin lag.