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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder.
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben im September 2012 eine Nacht in diesen Hotel verbracht. Eigentlich waren drei Nächte gebucht, jedoch konnten wir uns nicht überwinden, noch eine weitere Nacht dort zu verbringen. Das gebuchte Zimmer befand sich im Dachgeschoß und die letzte Etage ist nur über eine Treppe zu erreichen. Das Zimmer war mit 2 Betten, 1 kleinen, teilweise offenem Kleidersschrank, 1 Couch, 1 Stuhl, 1 Tisch und 1 Fernseher ausgestattet. Couch, Stuhl , Teppich und Schrank waren derart verschmutzt, dass wir unsere Koffer erst gar nicht auspackten. Ausser den zwei Einzelbetten (die waren sauber bezogen) traute man sich nichts zu benutzen oder auch nur anzufassen. Das Bad war mit einer Dusche, einer Toilette mit defekten Toilettensitz (gebrochen) und einem winzigen Waschbecken ausgestattet. Das Frühstück war mehr als bescheiden in der Auswahl und hat uns auch nicht geschmeckt. Das Personal war zwar freundlich, konnte die Mängel im Zimmer aber nicht abstellen. Einzig positiv waren das angegliederte Restaurant und die gute Verkehrsanbindung zur Innenstadt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Ihr Kommentar ist uns sehr wichtig. Vielen Dank dafür. Für die Unannehmlichkeiten in unserem Hause möchten wir uns noch einmal entschuldigen. Die Flecken auf den Möbeln blieben leider unbemerkt. In der Regel bekommen wir sehr gute Rückmeldungen bezüglich der Zimmerreinigung. Wir werden die Zimmerkontrollen trotzdem verstärken. Unser Restaurant haben wir dieses Jahr bereits komplett renoviert. Mit den Zimmern und auch dem Austausch der älteren Möbel beginnen wir in der Nebensaison ab Januar 2013. Sie haben recht, unsere Zimmer und Bäder sind relativ klein. Das spiegelt sich allerdings auch in unseren Übernachtungspreisen wieder. Mit freundlichen Grüßen Tal Shogol - Geschäftsführer