Die Mahlzeiten wie Frühstück und Abendessen waren hervorragend, das Personal ist sehr freundlich. Leider wurden sehr schlecht über zusätzliche Leistungen informiert ( Beispiel: Wie wussten zum Beispiel nicht, erst drei Tage nach Ankunft, das man sich zum Frühstück auch Spiegeleier oder Rührei bestellen kann. Der Wellnessbereich wurde bei der Ankunft gar nicht erwehnt und wo es die E Bike zu leihen gab haben wir auch erst nach einer Nachfrage erfahren. Unser Zimmer 1. OG lag direkt unter dem Cafe/ Terasse wo wir somit abends nicht die Balkontür öffnen konnten.
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Vielen Dank für ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Natürlich werden wir die Kritikpunkte und Anregungen gleich intern in der Familie und mit unseren Mitarbeitern besprechen, um solche Informationslücken in Zukunft auszuschließen. Wir hoffen sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Großarl. Familie Knapp und das gesamte Post-Team
