Hotel Alte Schmiede

Da wir sehr kurzfristig uns enschlossen haben nach Serfaus zu reisen, haben wir uns vor Ort an der Information dieses Hotel herraus gesucht. Wir haben dadurch unser Zimmer für 100Eu pro Person/Tag incl.HP anstatt für 140Eu. Was für ein Glück, denn wir hätten uns mächtig geärgert, da das Preis/Leistungsverhältnis in dem Hotel (im Vergleich zu anderen 4*Hotels in Oesterreich) nicht ganz hin kommt. Zimmeranzahl kann ich nicht genau benennen, da das Hotel aus drei Gebäuden besteht. Es ist ein älteres im Tiroler Stil gebautes Hotel, glaube alle Zimmer mit Balkon. Der allg. Hotelbereich eigentlich liebevoll mit kleinen Antiquitäten, vielen Blumen und Deko und alten Bildern eingerichtet. Etwas verwirrend anfangs die verwinkelten Treppen in die verschiedenen Häuser. In Serfaus ist es prima. Das Hotel hat irgendwie Charme, ist in meinen Augen viel zu teuer. Eigentlich ein 3* Hotel mit Preisen eines 4*sup. Es müsste viel gemacht werden um den Anschluss an die heutige Zeit nicht zu verpassen. Vor allen Dingen wo sind die freundlichen, interressierten, aufmerksamen Gastgeber? Als Hotelier sollte man sich wieder ins Gewissen rufen,was für Einen die oberste Priorität sein sollte: zufriedene Gäste, die gerne wieder kommen, weil sie sich wie zu Hause fühlen und das Gefühl haben das Wichtigste und willkommen zu sein.

Wir hatten ein grosses Dachzimmer mit Blick auf die Skipisste. Das Zimmer ist vor einigen Jahren renoviert worden. War okay. Was für mich Frierkatze nicht so schön war, es war eindeutig zu kalt. Wir haben die Heizung bis auf Anschlag gedreht, aber sie war immer nur lau. Da es auf dem Gang sehr warm war (ich weiss nicht wieso, Heizung dort auch nur lau) haben wir oft die Tür offen gelassen zum Zimmer wärmen. Wir hätten ja vielleicht auch die Betreiber ansprechen sollen, aber schwierig bei gegenseitiger psych. /phys. Abwesenheit :)

Es gab ein Restaurant in dem die HPGäste Frühstück und Abendessen eingenommen haben. Was mir gut gefallen hat, war das das Licht etwas gedimmt war und im Hintergrund Musik lief. Auch standen die Tische teilweise versetzt, so das man ein bisschen Privatsphäre hatte. Das Essen war soweit gut, gibt auch hier Themenabende, Wahlmenü (des Hauptganges 2 od.3) Bauernbuffet (Mittwochs) und ital.Buffet (Freitags) und Sonntags Galadinner. Angegliedert ist noch ein uriges kleines Restaurant, das Schmiedestübel. Waren wir leider nicht essen, da wir HP hatten. Man hätte uns von 30Euro Abendessen 8Euro gut geschrieben, wenn wir dort essen wöllten. Also bleiben noch 22Euro p.P. + das Essen im Schmiedestübel. Haben wir dann doch nicht gemacht, war uns zu blöd.

Das Personal sehr freundlich. Der Hausmeister der uns die Zimmer gezeigt und unser Auto geparkt hat. Sehr nette Mädels im Service, die immer ein Lächeln auf den Lippen hatten und auch nicht zu vergessen der charmante Barmann, bei dem wir meist allein sassen :( Das Zimmer war meist schon gereinigt, wenn wir vom Frühstück kamen. Auch hier hatten wir nichts zu beanstanden. Jetzt wie nun schon in den vorigen Kritiken erwähnten Betreiber des Hotels. Für ein 4*Hotel ist es für mich unverständlich, wenn man sein Haus repräsentieren will, so anteilslos zu sein. Grummelig ein ''Tag'' herraus brummen, kein ''Wie war ihr Tag?, Was haben sie heute unternommen?, Wie wars auf der Piste?'' Nichts, nada, nothing!!! Uns gab es irgendwie gar nicht...

Das Hotel liegt sehr zentral im Ort. Da der Ort Autofrei ist (bis auf An-und Abreise) ist es nätürlich sehr schön, das das Hotel gleich bei der Talstation liegt und man entspannt auch in Skischuhen hin laufen kann. Ansonsten gibt es sogar eine kleine U-Bahn die man nehmen kann, wenn man etwas weiter untergebracht ist. Im Ort gibt es die üblichen Einkaufsmöglichkeiten. Alles gut zu Fuss erreichbar. Serfaus hat ein wunderbares Skigebiet, welches drei Orte (Serfaus, Fiss und Ladis) verbindet. Wir haben viele Langlaufloipen gesehen und sind tolle Winterwanderwege gewandert und unterwegs in urige Berghütten eingekehrt :)

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Zum Wellnessbereich: Es gibt eine Bio-, Fin.- und eine Dampfsauna. Im Ruheraum gibt es einen Trinkbrunnen. Was mich sehr gestört hat, war das der Bereich vom Whirlpool (es gibt keinen Pool) wo die Kinder sich tummelten, nicht vom Saunabereich getrennt waren, die Kinder sich dort mit duschten und man von der Eingangstür des Wellnessbereiches bis zu mir in die Dusche schauen konnte. Die meisten Gäste gingen mit Badebekleidung in die Saunen. Samstags bleibt der Bereich wegen Desinfektionsmassnahmen geschlossen.