Hotel am Gärtnerplatz

sowas hab ich noch nie erlebt - unfreundlich, unfähig und uneinsichtig. leider uneingeschränkt nicht empfehlenswert! die adresse des hotels führt 500m vom eigentlichen hotel weg. dort hängt ein alter zettel mit einer schlechten fotografie eines blauen hauses und einem undefinierbarem pfeil. dort soll man seinen schlüssel abholen. nun gut, man läuft und sucht und läuft und sucht.... am ende habe ich angerufen, eine unfreundliche frau meinte, ich solle halt genau schauen. also nochmal suchen - nach einiger zeit finde ich das zweite haus - es ist nicht blau, sondern rot, und noch dazu versteckt. an der rezeption versuchte ich, der dame zu erklären, dass das nichts mit service zu tun hat. ich erhielt keine antwort, nur stumm einen schlüssel und musste den anmeldebogen ausfüllen. die dame hat mir nichtmal gesagt, wo das zimmer überhaupt zu finden ist. es war dann in dem zweiten haus, also wieder zurücklaufen und auto holen... eine einzige katastrophe - hier hat man nicht begriffen, dass hotelerie etwas mit service und dienstleistung zu tun hat!

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise