Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das hotel ist schon die Jahre gekommen die Zimmer sind auch nicht so schön und die empfangshalle war auch nicht so sauber und das Personal kam mir auch sehr gestresst vor kein guten tag und sind sie gut angekommen einfach nur das sind ihre Unterlagen und ihr zimmer ist aber noch nicht fertig und die Dame im Restaurant war schon sehr stresst mit drei Tische und wenn ich sage ich wollte die rechnung das ich da drauf noch 20 min. Warten muss bei drei Tische die besetzt waren da fragte ich mich was war da das problem das geht für uns garnicht da wir sehr viel unterwegs sind.
Alles schon sehr abgewohnt und alte Teppiche
Gestresstes personal
Tolle Lage mit Havel Blick ist sehr angenehm nur schade das das Personal so gestresst war
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 13 |
Liebe Simone, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem arcona HOTEL AM HAVELUFER. Wir haben das angesprochene Thema bereits im Service angesprochen, ausgewertet und Maßnahmen ergriffen, damit sich solche Erfahrungen auf keinen Fall wiederholen werden. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit Ihnen zu beweisen, dass wir einen besseren Service zu bieten haben. Freundliche Grüße Ihr Team vom arcona HOTEL AM HAVELUFER
