Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Martin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Herbe Enttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für eine spontane Reise hatten wir per Email um ein Zimmer nachgefragt, hierzu auch ein Angebot erhalten, das wir so bestätigt hatten. Erst am nächsten Tag wurde uns dann per Email mitgeteilt, dass dieses Zimmer bereits verbucht war. Wir waren aber zu diesem Zietpunkt bereits unterwegs und haben diese Email nicht mehr gesehen. Die Mitarbeiterin an der Rezeption, die uns dies bei der Ankunft mitteilte, hat sich aber unserer Meinung nach komplett im Ton vergriffen. Kein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung. Wenigstens konnte sie im Haupthaus noch ein Zimmer organisieren.


Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geherter Martin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte entschuldigen Sie diesen Fehler. Es freut mich zu hören das Sie doch ein Zimmer erhalten haben und hoffe das Sie trotzdem einen kleinen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten. Herzliche Grüße aus Wilhelmshöhe! Rezeption