Hochwertiges Hotel in guter Lage, Nähe des Stadtparks. Für das Markenzeichen "Sofitel" fehlt allerdings eine Renovierung.
Schöne, saubere Zimmer aber etwas klein und die Dekoration ist nicht jedermanns Geschmack.
Nur Frühstück genutzt. Wie so oft ist der Platz zu knapp bemessen, daher drängen sich Gäste, das Personal ist gestresst und das Buffet wird nur mäßig befüllt/ nachgefüllt. Schade! Qualität und Darbietung der Speisen ist hochwertig.
Sehr unterschiedlich motiviertes Personal. Guter check-in insegesamt kompetente Rezeption. Im Restaurant lässt die Qualität, vor allem aner die Freundlichkeit zu wünschen übrig. Stress beim Frühstück spürt der Gast. Auch verwunderlich, wenn man sofort nur auf Englisch angesprochen wird, obwohl man ganz deutlich auf deutsch antwortet?!?
Am Stadtpark Wien in Umgebung weiterer prominenter First-Class Hotels. Öffentliche Parkgarage zu vernünftigen Preisen. Anbindung an den ÖPNV durch Tram ("bim") am Schwarzenbergplatz/ Ring oder die U-Bahn. Auch die Station Landstraße (mit dem Flughafenzug) ist leicht erreichbar. Die Altstadt / Zentrum in weniger als 5 min zu Fuß erreichbar
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Lieber Michael, gerne möchte ich mich an dieser Stelle für das Feedback und für Ihre Bewertung bedanken. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und hoffen die von Ihnen aufgelisteten Mängel bald verbessern zu können. Ich hoffe Ihnen hat Wien gut gefallen und ich würde mich über ein Wiedersehen freuen. Beste Grüße aus dem sonnigen Wien, Elisabeth Schweiger Guest Experience Supervisor
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