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Alexander(51-55)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Alleinreisend im April 2017
Termin in Wien ohne Frühstück
3 / 6

Sehr zentral gelegenes Mittelklassehotel der Accor - Gruppe . Gute Parkmöglichkeiten zumindest Nachts vorhanden ansonsten Tiefgarage.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Nach mehreren Aufenthalten über 4 Jahre hinweg wird offensichtlichdas langsam Renoviert werden sollte. Die Zimmer sind zumteil doch schon abgewohnt aber noch akzeptabel und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Nach einer Wartezeit von rund 15 min. immer noch kein Platz beim Frühstück. Tische waren leer wurden aber nicht neu eingedeckt. Auf meinen Vorschlag das ich mich doch irgendwo dazusetzten könnte um meinen Kaffe zu trinken sowie eine kleinigkeit zu essen wurde nicht eingegangen da ich warten sollte bis alle anderen plaziert worden sind. Da dies meist 2 Personen waren dauerte dies natürlich länger. Da ich einen Termin hatte musste ich das Frühstück streichen. Zum glück konnte der sehr freundliche Herr an der Rezeption die Bestellung rückgängig machen. So etwas habe ich noch in keinem Hotel erlebt und ist eine absolute negative Erfahrung.


    Service
  • Gut
  • Super freundlicher Empfang. Reservierung telefonisch ohne Probleme und auch super freundlich. Einzig RestaurantPersonal anscheinend überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alexander, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Elisabeth Schweiger Guest Experience Supervisor

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