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Florian (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 3-5 Tage • Arbeit
Mässiges Zimmer, gutes Frühstück
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem ich das Hotel, allerdings mit verschiedenen Zugehörigkeiten zu Hotelketten, von früheren Reisen bereits kannte, kamen wir mit einiger Vorfreude an. Allerdings fielen uns bereits in den ersten Minuten im Zimmer mehrere Dinge auf, die eigentlich dringend in Ordnung gebracht werden müssten und die selbst ein unaufmerksames Housekeeping bemerken müsste. Z.B. war im Bad die Stossschutzleiste der Türe samt Furnier halb abgerissen, der Kühlschrank hatte eine Innentemperatur von vielleicht 18 Grad, es funktionierten nicht alle Lichter, etc. Der nächste Kritikpunkt ist die Bettwäsche, die mehr an eine Reibe erinnerte, als dass sie zum Reinkuscheln einlud. Auch war es nicht möglich abends ein dezentes Licht im Zimmer zu bekommen, da auch die kleineren Lampen an die Deckenbeleuchtung gekoppelt waren. Sehr positiv dagegen das Frühstück, das von der Auswahl und Qualität her wirklich sehr gut war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:51-55
    Bewertungen:221
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Haus wieder für Ihren Wienaufenthalt gewählt hatten. Wir bedauern natürlich sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufiedenstellen konnten. Ihre Kommentare bezüglich der Badezimmertüre und der Minibar sind ausgesprochen wertvoll für uns. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Mängel ehestmöglich beheben werden. Unsere Bettwäsche wird üblicherweise von unseren Gästen sehr geschätzt. Schade dass wir Sie hier nicht zufriedenstellen konnten. Vielen Dank auch für Ihr Lob hinsichtlich unseres Frühstücks. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen und geschmeckt hat. Wior hoffen, Sie dennoch wieder in Wien und im Hotel am Konzerthaus begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Monika Stadler Direktorin