Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Lage des Hotels ist einfach einmalig. Die Aussicht aus der Suite auf den Stephansdom ist traumhaft schön. Die Suite war recht schön, wenn auch nicht groß. Das Frühstück lässt zu wünschen übrig. Sehr sparsames Angebot und wenig Auswahl und das zu einem recht hohen Preis. Bei der Ankunft hatte es Probleme mit der Buchung gegeben (irgendwie unauffindbar!?). Die Dame an der Rezeption war total unfreundlich, unwillig, einfach unprofessionell. Die männlichen Bediensteten waren unglaublich nett!! Die Suite wurde offensichtlich nur sehr oberflächlich gereinigt. In einem der Nachtkästchen waren zig gebrauchte Taschentücher und Bonbons.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Astrid |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr detailliertes Feedback zukommen lassen. Dadurch ermöglichen Sie es uns, unsere Serviceleistungen zu kontrollieren und optimieren. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Ankunft zu einem Hoppala kam, der auf einen Namendreher in Ihrer Buchung zurückzuführen ist und den Umstand, dass die Kollegin sich noch in der Ausbildung befindet. Dies ist keine Entschuldigung und wir werden unsere zukünftigen Talente vermehrt auf diese Situationen schulen, um nicht aus der Bahn geworfen zu werden. Danke für den Hinweis! Die weiteren Punkte bezüglich Ihrer Suite geben wir an unser Housekeeping weiter und entschuldigen uns, wenn es zu einem Ausfall unserer hohen Qualitätsansprüche gekommen ist – Ihre Zufriedenheit und einen gelungenen Aufenthalt, ist unser aller Ziel! Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder die Chance geben, sich von uns begeistern zu lassen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
