- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
1. Parkplatz: für 12 Euro die Nacht so situiert, dass man sich 10 Min lang durch einen Rathausplatz voller Menschen/Fußgängerzone durchschlagen muss: keine angenehme Erfahrung 2. Rezeption nicht 24 h besetzt: bei Problemen nach 00 Uhr kein Ansprechpartner 3. Im sogenannten "Nichtraucherhotel" (man muss am Check-in sogar unterschreiben, dass man das zur Kenntnis genommen hat) riecht das Zimmer "comfort" latent nach Zigarettenrauch 4. Im Zimmer "comfort" (130 Euro für Do-Zi) Badezimmer à la schlechtere Studenten-WG mit kaputten Kacheln, unbedeckten Bohrlöchern in der Wand und extremer Verkalkung der Fugen der Badewanne und Duschkabine. 5. Beim Frühstück sehr unfreundlicher Empfangston mit Vorwurf darüber, dass man das wie Gäste aussehendes Personal in einem vollen Saal nicht als solches erkannt hat. 6. Bei Beschwerde über das Badezimmer absolut keine Kulanz seitens des Chefs und der unfreundlichste Ton, den wir je erlebt haben. 7. Aussicht aus Balkon auf einen häßlichen Innenhof. Balkonausstattung: billigste unbequeme Plastikstühle. Fazit: wer einen entspannten und schönen Freiburg-Trip machen möchte, dem empfehle ich, ein anderes Hotel zu wählen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Agnieszka Weronika |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |