Hotel am Rathaus

Vom 15.07. – 17.07.2009 hatte ich das Hotel Am Rathaus in Freiburg gebucht. Weder bei der Buchung noch bei der Anmeldung im Hotel wurde ich als Gast darüber in Kenntnis gesetzt, dass Bauarbeiten stattfinden. In den Räumen neben meinem Hotelzimmer wurde in der Zeit vom 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr mit dem Presslufthammer gearbeitet und Wände eingerissen. Mit dem Abtransport des Bauschutts wurde bereits ab 7.00 Uhr in der Früh begonnen. Die Lärmbelästigung war so stark, dass ein Aufenthalt im Hotel während der vorstehend genannten Zeit nicht möglich war. Ich habe die Gelegenheit genommen, das Hotelpersonal darauf aufmerksam zu machen, dass es mir nicht möglich ist, in dem Hotel, wie beab¬sichtigt, zu arbeiten. Es wurde mir versichert, dass dies dem Inhaber mitgeteilt wird. Beim Auschecken habe ich höflich den Inhaber auf den Umstand hingewiesen und gebeten, aufgrund der eingeschränkten Nutzung mir einen Preisnachlass vorzuschlagen und erhielt folgende Antwort: „Es gäbe keinen Grund, den Preis zu korrigieren, ich hätte mich in der Zeit draußen aufhalten können. Mit Bauarbeiten müsse man rechnen.“ Dies wurde in einem schroffen Ton vorgetragen, so dass ich die Auffassung vertrete, dass diese „Gastlichkeit“ nicht weiterzuempfehlen ist. Da dies nicht nur mich, sondern auch mehrere mir bekannte Kollegen betraf, gehe ich davon aus, dass dies kein Einzelfall war.

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