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Lars (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Hier gibt es Luft nach oben
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel liegt zentral und ist sauber, aber abgesehen von der wirklich professionellen Rezeption eine kleine Servicewüste


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war groß, geräumig und sauber, hatte einen kleinen Balkon, war aber leider insgesamt sehr in die Jahre gekommen. Zur Straße hin war es ruhig, zum Flur hin sehr hellhörig. Vor allem das Bad würde dringend eine Renovierung vertragen. Toilettendeckel wackelte, Handtuchhalter hing schief, Waschbecken hatte mehrere große Risse und aufgrund einer fragwürdigen Duschabtrennung fluteten wir unbewusst das ganze Bad mit Duschwasser. Das Bett war bequem, sauber und wir haben sehr gut geschlafen. Ein größerer Fernseher wäre schön gewesen, aber okay. Das mit der Kapsel-Kaffeemaschine ist sicher nett gemeint, aber blöd wenn am zweiten Tag der Übernachtung keine Kapseln nachgefüllt sind und es keine Chance gibt, welche zu bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir haben nur an einem der beiden Tage im Hotel gefrühstückt. An einem Sonntagfrüh um 10:15 war es erschreckend zu sehen, dass sich offenbar niemand mehr für den Frühstücksraum und das Buffet verantwortlich fühlte - obwohl man angeblich bis 11:00 frühstücken kann. Tische wurden nicht abgeräumt und gesäubert Am Buffet fehlte fast alles - angefangen von Orangensaft, über sauberem Ersatzbesteck, bis hin zu Brötchen bei den wenigen vorhandenen Lebensmitteln war die Qualität fraglich - Käse schmolz vor sich hin, Brot schien vom Vortag und der Kaffee war extrem bitter Die 2 Sterne gebe ich einzig für die ansprechende Einrichtung im Frühstücksraum.


    Service
  • Gut
  • Das Rezeptionspersonal war äußerst zuvorkommend, professionell und hilfsbereit. Check-In und Check-Out verliefen problemlos, man hatte Leih-Regenschirme für uns, Beschwerdemanagement können wir nicht beurteilen. Punktabzug gibt es für einen seltsamen Aushang an der Sauna (sinngemäß): aus umsatzsteuerrechtlichen Gründen aufpreispflichtig - ich kenne mich im Steuerrecht aus, sorry, aber das ist ein Witz - es gibt immer Mittel und Wege.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars
    Alter:31-35
    Bewertungen:53