Hotel am Schloss Ahrensburg

Eigentlich ist das Hotel am Schloss ein wirklich schönes Hotel...ich war auch schon mehrmals als Gast in diesem Haus.Die Lage ist gut, Ahrensberg ist ein nettes Örtchen, die Verbindung nach Hamburg fast perfekt! Diesmal war ich leider enttäuscht, auch, da wir das Hotel gemeinsam mit Freunden besuchten und es sehr empfohlen hatten...

Grundsätzlich alles vorhanden im Comfortzimmer, allerdings sehr dunkel renoviert.Das kleine Bad z.B. dunkelgrau.Sicherlich stylisch, aber mir persönlich zu dunkel.Ist aber Geschmackssache. Geschlafen habe ich extrem schlecht, ich bin mit starken Rückenschmerzen wachgeworden, die Kissen sehr dick, die Matratze extrem hart.In dieser Form hatte ich es noch nie, dass ich so starke Rückenschmerzen hatte. Extrem unangenehm war, dass die relativ schmalen Betten nicht miteinander verbunden waren und so der Versuch, nah beieinander zu liegen, beinahe auf dem Boden geendet hätte... ich danke meinem Mann für seine schnelle Reaktion! (; Die Bitte an der Rezeption, die Betten vielleicht miteinander zu verbinden ( Kabelbinder hätten schon geholfen) wurde professionell ohne Regung entgegengenommen, aber anscheinend ignoriert ?! Am zweiten Abend das gleiche Problem... ...obwohl die Betten nun am Fußteil verbunden waren.Da bin ich mir nicht ganz sicher, ob das neu war, denn der Schreck bei meinem Beinah-Absturz hat verhindert, dass wir genauer hingesehen haben. Im Anschluß haben wir darüber gelacht, denn es hatte schon eine gewisse Ironie, wenn man bedenkt, dass wir "Romantische Tage" gebucht hatten.

Das Frühstücksbuffet super, das Dinner auch gut.Der Tisch sehr nett gedeckt, der Service wunderbar, höflich und zuvorkommend. Die Atmosphäre wechselte ziemlich. Es ist eine nette Lokation, aber die vielen Events machten es sehr unruhig. Geburtstagsfeier und Hochzeit am ersten Abend, Hochzeit am zweiten Abend und Geburtstag o.ä. am zweiten Morgen am Ende des Frühstücks.Ach, eine Tagung war, glaube ich, auch noch. Puh...in Ruhe sitzen und genießen war schwierig.Mir tat das Servicepersonal streckenweise leid, sie wirkten gestresst...aber sie waren stets fröhlich und gutgelaunt! Das Kaminzimmer wunderschön, aber durch Events belegt.Die Terrasse ebenfalls toll, aber durch Event belegt oder ohne Service.Den Biergarten gibt es anscheinend nicht mehr?! In der Bar ...wie beschrieben...Sport schauen, war ohne Ton möglich. Die Hochzeitsmusik aus dem Nebenraum war laut, die andere Musik in der Bar ebenfalls, der Sportkanal lief ohne Ton. Alles sehr unruhig... wir hatten trotzdem einen netten Abend, aber das lag an der Gesellschaft, nicht am Ambiente, denn das war nicht sehr toll. Ehrlich gesagt, fand ich es ziemlich schlecht organisiert, dass Hotel- oder Restaurant-Gäste durch "geschlossene Gesellschaften" laufen mussten, um z.B. zur Toilette oder zum Zimmer zu kommen.Es war mir unangenehm..wie muss es dann den Brautpaaren gegangen sein? Irgendwie hatte man den Eindruck, daß jedes Event angenommen wurde, vielleicht, um die lange Zwangspause zu kompensieren? Das kann ich verstehen, geht aber leider zu Lasten der angepriesenen ruhigen und freundlichen Atmosphäre.

Die Begrüßung an der Rezeption nordisch kühl, aber professionell. Die Bitte um verbinden der Betten hatte leider keinen Erfolg, da wir aber erst nach Mitternacht im Zimmer waren, haben wir es so hingenommen. Das Arrangement "Romantische Nächte" war eigentlich absolut überflüssig, denn weder die Pralinen oder die Flasche Wasser pro Person und auch den Coffee to go zum Abschied gab es nicht?! Eine Flasche Wasser stand auf dem Zimmer. Unsere Freunde hatten die Pralinen, darüber war ich schon dankbar, denn wenn man so ein Wochenende verschenkt, mag man ja auch was nettes für die Beschenkten haben.... Das auschecken war speziell, denn erst mal wurden die ganzen "inklusiven" Dinge des Paketes, wie z.B. Sauna, Garage etc. drauf gerechnet, obwohl wir es erstens nicht genutzt haben und es zweitens inklusive war. Da wir die Buchungsbestätigung mithatten, war das relativ schnell geklärt. Dann sollten drei Belege des Restaurants/ der Bar abgerechnet werden... einer davon war von uns. Da aber das Hotel keinen unterschriebenen Beleg vorlegen konnte, sahen sie davon ab...schmallippig, aber mit der Aussage: Selbstverständlich, dass ist dann unser Problem. Soweit ...sogut... Die Rezeptionsmitarbeiter waren nicht begeistert, wenn man eine Frage/ Bitte hatte, aber stets freundlich.Allerdings aufgesetzt und steif. Willkommen haben wir uns leider nicht gefühlt.Schade, das war bei früheren Besuchen anders.

Die Fahrt nach Hamburg mit dem Zug knapp 20 Minuten, der Weg zum Bahnhof problemlos in etwa 10 Minuten zu Fuß zu erreichen.Ahrensburg selbst nett, ruhige, empfehlenswerte Restaurants und eine kleine Einkaufsstrasse.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Sehr nah an Hamburg Ahrensberg eine nette kleine Stadt! Eigentlich perfekt, auch das Hotel ist grundsätzlich nett & könnte ein tolles Ambiente haben...leider ist im Moment davon wenig zu spüren.