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Aus Deutschland
Bernd (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht geeignet für Familien, keine 4-Sterne2,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Auf keinen Fall eine "Junior-Suite" mit Zustellbett für zwei Kinder buchen! Das Zustellbett bestand aus einem Feder-Drahtgestell mit einer etwa vier cm dünnen, weichen Auflage, durch die jede Feder zu spüren war. Die länge des Gestells lag bei etwa 170 cm, also schon für größere Kinder zu klein. Der Hotel Geschäftsführer war nach unserer Beschwerde am Folgemorgen (eine Änderung der Situation am Abend hat nicht funktioniert) weder zu einer Entschuldigung noch zu einer Preisreduktion bereit und hat sich auch sonst unkooperativ und unfreundlich verhalten, so dass wir Regressansprüche juristisch durchsetzen werden.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
