Das Hotel ist sehr schön nahe der Altstadt gelegen. Die Bäder sind saniert, aber immer noch recht dunkel. Und auch andere Kleinigkeiten fehlen noch
Das Zimmer war sehr schön groß, hell und nachts ausgesprochen ruhig. Die schwere Bettdecke war allerdings nicht nach unserem Geschmack
Das Frühstücksbuffett war von der Menge gut ausgestattet, im Brot-Brötchen-Teil aber recht dürftig und nicht ausgesprochen frisch (z.B. statt Vollkornbrot Pumpernickel aus der Packung). Die Bedienung war allerdings ausgesprochen 'gastorientiert'.
Der Focus auf den Gast ist an der Rezeption nicht sehr ausgeprägt. Die Frage nach einer bestimmten Busverbindung im Ort war keinesfalls hilfreich beantwortet worden und die Plätze der Sender auf TV waren nicht auf einer Papier-Liste angezeigt, noch waren sie im Gerät sortiert. Die Reklamation darüber wurde am Morgen mit ziemlichem Unverständnis in Empfang genommen.
Trotz der Nähe zur tagsüber belebten Altstadt liegt und ist das Hotel sehr ruhig.
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