Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel enstpricht von Struktur und Anordnung eher einem Tagungshotel, das ist jedoch bei einem Kurzurlaub nicht störend. W-Lan ist inklusive, wurde von uns jedoch nicht genutzt. Alles in allem gäbe es nichts zu kritisieren, wenn wir für eine Übernachtung nicht 112,- EUR gezahlt hätten. Bei diesem Preis für ein Economy-Zimmer! hätte ich wirklich mehr erwartet. 4 Sterne scheinen mir hier leider nicht (mehr) angemessen.
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet uns stand bei Spätanreise jedoch nur noch ein Economy-Zimmer über dem Restaurant mit enstprechendem Geruch zur Verfügung. Über sehr verschmutzte Vorhänge, Schimmel im Bad und an leidigen Durschvorhängen im Bad kann ich hinwegsehen. Was uns jedoch den gesamten Aufenthalt ruinierte, waren die sehr weichen und durchgelegenen Matratzen. Zu zweit in einem 1,60m breiten Bett mit durchgehender Matratze wirklich eine Zumutung, da bei jeder Bewegung der Partner mit durchgeschaukelt und damit geweckt wurde. Steife Nacken und Rücken waren die Folge, welche leider auch nicht durch ein schönes Frühstück wieder gut gemacht wurden (siehe oben). Wir waren dank des Bettes auch schon wach, als ein Feuer(fehl)alarm alle anderen Gäste am frühen Sonntag Morgen aus dem Tiefschlaf riss. Laut Aussagen des Personals war dies leider nicht der erste Fehlalarm.
Das Hotel verfügt über ein Restaurant, eine Bar und einen Frühstücksraum, welche ansprechend und zweckmäßig eingerichtet sind. Das Restaurant haben wir nicht genutzt. Frühstück: Dieses entspricht auf keinen Fall 4 Sternen und wir waren hier absolut enttäuscht. Aufgebackene Brötchen, nur 2 Sorten Marmelade (rote Johannisbeere und Waldfrucht), an einem Morgen Reste und am anderen Morgen nur halbgares Rührei, wenig Auswahl an Wurst, diese dafür schon 7.30 Uhr länger ohne Kühlung, ebenso leider auch der Lachs !! 4 Sorten Quark und Joghurt leider ohne Beschriftung ebenso diverse Müslisorten und zweierlei Salate. Das benutzte Geschirr wurde nur schleppend entfernt, auf jedem Tisch fehlte irgend etwas (Messer, Gabeln etc.) Dafür war der Kaffee wirklich sehr gut. Insgesamt jedoch deutlich verbesserungswürdig und für den Zimmerpreis unangemessen. Bar: Sehr freundliche Bedienung, jedoch auch hier wieder Auszubildende, was grundsätzlich selbstverständlich kein Problem ist. Wenn diese jedoch einen teuren Cocktail versieben und in Hörweite anderer Gäste daran gehindert werden, ihren Fehler zu korrigieren obwohl der gelieferte Cocktail augenscheinlich nicht schmeckte, so ist dies ebenfalls keine 6 Sterne wert.
Der Service ist angemessen, wenn man davon absieht, dass viele Auszubildende bei vergleichsweise wenig Festangestellten ihren Dienst tun. Alle waren jedoch sehr freundlich und bemüht.
Das Hotel liegt etwas außerhalb, jedoch direkt an einem Park. Unser Zimmer lag an an der Straße, jedoch war des nächtens kaum Lärm zu hören.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Thomas, vielen dank für Ihren Aufenthalt und die Mühe, uns hier zu bewerten. Leider gab es während Ihres Aufenthaltes einige Punkte, die Sie zur Kritik veranlassten. Wir begrüßen sehr das Lob an unser Personal, welches wir gern weitergeben. Unsere Auszubildenden stehen im angemessenen Verhältnis zu den Facharbeitern, da wir allen eine fundierte und angemessene Ausbildung garantieren wollen. Die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte bezüglich des Frühstücksbuffets haben wir mit unserem Küchenchef und der Serviceleitung diskutiert. Wir möchten uns für Ihre konstruktiven Hinweise an uns in Ihrer Bewertung bedanken und werden alle genannten Punkte eingehend prüfen und bearbeiten. Dass Sie mit dem Economy-Zimmer nicht zufrieden waren, tut uns leid. Jedoch bieten wir extra diese Zimmer zu günstigeren Preisen an, mit dem Hinweis, dass sie mit einem 1,60 m breiten Bett mit durchgängiger Matratze ausgestattet sind. Der von Ihnen erwähnte Feueralarm wurde leider durch einen Fehler ausgelöst, allerdings zum ersten Mal und es gibt gesetzliche Auflagen, diesen nicht ohne eingehende Prüfung auszuschalten. Alles in allem bedauern wir sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht vollends zufrieden waren, möchten Sie allerdings gern zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen, um Sie von unserer Arbeit an den oben genannten Kritikpunkten zu überzeugen. Freundliche Grüße sendet Ihnen von der Nordsee Mignon Braun Betriebsleitung Hotel am Stadtpark ****
