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Uwe (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1-3 Tage • Stadt
leider kein so gutes Hotel mehr wie wir es kannten
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren schon so oft in Ihrem Hotel u freuten uns darauf. Leider war alles ganz anders. Wir bekamen für unsere 3 Übernachtungen ein Zimmer zugewiesen im OG. Das letzte Zimmer mit Blick auf die Hauptsrtraße. Im Zimmer waren 30 Grad Temperatur u natürlich keine Klimaanlage. Das Fenster zur Straße konnte man wegen des Lärms nicht öffnen. Die Reklamation sorgte für einen Zimmerwechsel ins EG. (auch ohne Klimaanlage) Das würden nur die neuesten Zimmer haben, aber davon gäbe es nicht so viel. Zimmer mit sehr kleinem Bad u ganz schmaler Dusche. Das Frühstücksbuffet war sehr lieblos dargeboten. Rührei war 2 x fast kalt u 1 x kein Speck vorhanden. Der Speisesaal ist nicht ansprechend, ganz bestimmt nicht für ein angeblich 4 * Hotel. Im Außenbereich vor der Tür war auf der Terasse die Strebe des großen Sonnenschirms abgebrochen und hing auch am 3. Tag noch nach unten. Alles in allem ein Hotel das stark renovierungsbedürftig ist. Das Personal ist sehr höflich gewesen, aber es fehlte eine Person die alles im Blick hat und vielleicht mal auf die Gäste zugeht. Schade eigentlich, das kennen wir von früher nicht. Ein unzufriedener Gast mit Ehefrau


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im September 2019
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Uwe
Alter:66-70
Bewertungen:1