- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren schon so oft in Ihrem Hotel u freuten uns darauf. Leider war alles ganz anders. Wir bekamen für unsere 3 Übernachtungen ein Zimmer zugewiesen im OG. Das letzte Zimmer mit Blick auf die Hauptsrtraße. Im Zimmer waren 30 Grad Temperatur u natürlich keine Klimaanlage. Das Fenster zur Straße konnte man wegen des Lärms nicht öffnen. Die Reklamation sorgte für einen Zimmerwechsel ins EG. (auch ohne Klimaanlage) Das würden nur die neuesten Zimmer haben, aber davon gäbe es nicht so viel. Zimmer mit sehr kleinem Bad u ganz schmaler Dusche. Das Frühstücksbuffet war sehr lieblos dargeboten. Rührei war 2 x fast kalt u 1 x kein Speck vorhanden. Der Speisesaal ist nicht ansprechend, ganz bestimmt nicht für ein angeblich 4 * Hotel. Im Außenbereich vor der Tür war auf der Terasse die Strebe des großen Sonnenschirms abgebrochen und hing auch am 3. Tag noch nach unten. Alles in allem ein Hotel das stark renovierungsbedürftig ist. Das Personal ist sehr höflich gewesen, aber es fehlte eine Person die alles im Blick hat und vielleicht mal auf die Gäste zugeht. Schade eigentlich, das kennen wir von früher nicht. Ein unzufriedener Gast mit Ehefrau
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2019 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uwe |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |