Hotel Am Terrassenufer

Lage, Sauberkeit und Zimmer an sich sind nicht verkehrt. Zentral, schön gelegen und alles in Reichweite. Alles war blitzsauber und gepflegt -aber ich habe mich trotzdem überhaupt nicht wohlgefühlt. ich würde, zumindestens im Sommer, definitiv nicht wiederkommen, und sonst nur, wenn es nicht anders geht: Keine Klima in den Zimmern - dafür riesige Fenster zur Sonnenseite - das Zimmer trotz Vorhang völlig überhitzt, viel zu dicke, schwere Decken auf dem Bett - und kein Ersatz zu finden. Vom Ventilator bekam ich eine Bindehautentzündung und einen steifen Hals. Fenster öffnen war mir nicht möglich - viel zu laut - da Straßenbahn und viel befahrene Straße gleich vor dem Haus. Ich bin nachts bei jeder Straßenbahn hochgeschreckt und fast aus dem Bett gefallen - das große Fenster war zugesperrt, es kam also kaum Luft rein. Meine Mitreisenden hatten ein Fenster von der Straße weg, das war wohl okay. Die Schränke haben keine Türen, es gibt keinen Safe im Zimmer, keinen Wasserkocher für Tee/Kaffee, keine Tassen, keine Minibar/Kühlschrank, nicht mal Ersatzkissen und Decken. Alles sehr minimalistisch, wenig ansprechend und es gab nicht viel Stauraum. Der Abfluss in der Dusche war lose und ich habe mich dran verletzt, es ist nur ein uralter Duschvorhang in der Dusche der ständig an mir geklebt hat- und wer weiß an wie vielen anderen Leuten auch - echt widerlich und längst überholt. Wir konnten auch tagsüber nirgendwo draußen sitzen, da das Lokal geschlossen hatte, wir haben uns dann an der Elbe etwas suchen müssen, mitten im Touristengetümmel. Getränke habe ich sonst abends nirgendwo gefunden, obwohl eine Flasche Wasser auf dem Zimmer stand. und es ist nicht möglich irgend etwas Vernünftiges ausserhalb der Lokal-Öffnungszeiten zu bekommen. Personal ist immer sehr höflich, aber sind alle sehr kurz angebunden, wirken oft nicht bei der Sache - und wirken wenig am Gast interessiert. Es macht keinen Spaß die anzusprechen. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, aber sehr Fleisch und Käselastig. Das Personal kommt nicht hinterher und hat auch keine Lust - wir mussten 3x nach Kaffee, Tassen und Geschirr fragen, bis wir uns dann selbst entnervt am Serviceschrank bedient haben. Den Tisch abgeputzt haben sie nach dem letzten Gast auch nicht, bäh, aber die Tische waren knapp. Und es gab einen Unfall mit einer viel zu vollen Kaffeekanne, die beim Einschenken heißen Kaffee über den ganzen Tisch und die Gäste versprüht hat. Hat auch niemanden vom Personal interessiert. Wir haben dann irgendwann als wieder niemand vom Personal kam - verärgert einfach den Tisch gewechselt, alles so versaut stehen und liegen gelassen und uns neues Geschirr aus dem Serviceschrank geholt - irgendwann hat man einfach die Nase voll. Der Frühstücksraum ist klein, heiß, überfüllt und unheimlich laut. Die Terrasse ist für so viele Leute relativ winzig. Deklaration von Allergenen (z.B. im Müsli, Aufstrichen und co) ist quasi nicht vorhanden, und es gibt auch keinen Ersatz z.B. für Milch, Joghurt oder Ähnlichem (Allergiker, Veganer). Beratung ist auch mau, die Servicekräfte haben wenig Lust (und Ahnung) um Inhaltsstoffe zu erklären oder nachzuschauen. (Man hat eigentlich immer ein schlechtes Gewissen, wenn man Servicekräfte ansprechen muss. Die wirken fast alle nur genervt, maulfaul - und rennen sofort wieder weg um nie wieder zu kommen) - und es gibt auch kaum leckere Fleisch/Ei -und milchfreie Alternativen aufs Brot, wenn auch viel Obst und Gemüse vorhanden waren. Ist traurig wenn man sieht, wie sich alle mit wirklich leckeren Sachen die Teller vollschlagen, und man sitzt nur mit Rohkost, schwarzem Kaffee,einem versauten T-Shirt, und einem unleckeren fertig- Veggie-Aufstrich am Tisch, (gegen den dann ich leider auch noch - allergisch war... ) Fazit- wenn man einfach nur ein Hotel in zentraler Lage sucht und nicht viel erwartet, sich morgens gerne kiloweise Wurst und Käse reinhaut - gute Nerven hat und auf Service keinen Wert legt - gutes Hotel, aber sicher ohne Komfort und Wohlfühlgefühl. War froh, als ich wieder draußen war.

Optisch schön, hatte gute Sicht auf die Elbe. Alles sauber und gepflegt. Im Zimmer leider unerträglich heiß: keine Klimaanlage, nur einen unheimlich lauten Ventilator, dass man die Nachrichten im Fernseher kaum verstanden hat. Das Zimmer war viel zu heiß, die Sonne knallt den ganzen 'Tag rein, Fenster wegen Straßenlärm (Straßenbahn und viel Verkehr) ist nachts nicht zu öffnen. Bin bei jeder Straßenbahn fast aus dem Bett gefallen. Nur ein kleines Fenster konnte geöffnet werden, das Große war zugesperrt, also kaum Luftaustausch. hatte morgens Bindehautentzündung und einen steifen Hals vom Ventilator. Habe wegen der Hitze ja auch ohne Decke schlafen müssen - Bettdecken für die Hitze viel zu schwer und dick - keine leichten, dünnen Ersatzdecken und Kissen aufzufinden. Im Zimmer: kein Safe, Kein Kühlschrank, keine Minibar, Dusche war kaputt, habe mich am gebrochenen Stöpsel verletzt -. Schränke haben keine Türen, kaum Stauraum. Dusche hat nur einen ekligen Duschvorhang, der an mir geklebt ist - und wer weiß an wem noch alles - bäh. Der Schminkspiegel ist total bescheuert angebracht. Fix am Spiegel aufgeklebt und nicht verstellbar - habe als kleiner Mensch nur meine Haarspitzen gesehen, und man muss sich weit über das Waschbecken beugen um überhaupt was zu sehen... - unnützes Teil. Matratzen gehen so, ich habe in Hotels schon wesentlich gemütlichere gehabt, und hatte morgens leichte Rückenschmerzen.

für Allergiker und Veganer ist das Frühstück eigentlich nicht zu empfehlen. Kaum Deklaration von Inhaltsstoffen, auf Nachfrage kaum Interesse nachzuforschen, keine Ersatzmilch für Allergiker, keinen Milchfreien Joghurt, etc. (ich glaube, auf Nachfrage hätte es wohl laktosefreie Milch gegeben. Nutzt aber einem echten Allergiker/Veganer auch nix.) Es gibt zwar viel Obst und Gemüse, und einige abgepackte Standard- Veggieaufstriche, die aber nicht wirklich lecker sind - und nicht gut deklariert - aber das war es eigentlich schon. Wer gerne morgens kiloweise Wurst, Eier, fettes Zeug und Käse futtert ist hier gut bedient - Allergiker und Veganer gehen besser anderswo frühstücken. Das Restaurant des Hotels hat ungünstige Öffnungzeiten, man kann also auch nicht einfach zwischendrin gemütlich draußen sitzen und z.B. genüsslich etwas trinken. Man muss für ein bisschen spontanen Genuss wirklich in die Stadt. Wir haben das Restaurant gar nicht offen erlebt. Ich meine, es gab auch irgendwo Snack/Getränkeautomaten, aber ich habe sie nicht gesehen, und wirklich irgendwann keine Lust mehr, das maulfaule Personal zu fragen.

Alle sehr höflich, aber das war es auch schon. Alle maulfaul, kurz angebunden und wenig interessiert. Haben beim Frühstück nur auf mehrfache Anfrage irgendwann mal Kaffee erhalten, Geschirr haben wir uns dann irgendwann selbst am Serviceschrank geklaut. Tisch war vom Vorgänger nicht geputzt, hat auch niemand nachgeholt. Aber es war voll, und wenig Tische vorhanden. bei Unfall mit übervoller, spritzender Kaffeekanne keine Resonanz, hat niemanden interessiert - wir haben dann den überschwemmten Tisch einfach gewechselt und uns dann am Servicestand ein zweites Mal selbst mit Geschirr versorgt.

Hotel liegt schön - Direkt an der Elbe, Straßenbahn und Busparkplätze sind fast vor der Haustüre, zu Fuß ist man wirklich schnell in der Altstadt. Alles ist sehr gut erreichbar. Garten am Hotel ist wohl nur zu Restaurantöffnungszeiten nutzbar.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

liegt zentral, alles super erreichbar. Elbe direkt nebenan, Straßenbahn vor der Haustüre