Hotel am Vitalpark

Liebe Bärbel, wie schön, dass wir Sie im Hotel am Vitalpark begrüßen durften. Ihr Feedback hilft uns sehr, die Qualität unseres Hauses stetig weiterzuentwickeln. Es bereitet uns eine große Freude, dass Sie vor allem die Gastronomie sowie den engagierten Service unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Restaurant so positiv hervorheben. Mit großer Leidenschaft engagieren wir uns täglich dafür, alle Gäste des Hauses mit einem hohen Komfortgefühl zu verwöhnen. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie die Temperaturen im angrenzenden Vitalpark als zu kühl empfunden haben. Gerne möchten wir diesbezüglich anmerken, dass wir auf unserer Webseite stets transparent alle Werte zur Bade- und Saunalandschaft abbilden und diese vor Ort regelmäßig kontrollieren. So genießen Sie beispielsweise in unserem 32°C warmen Solebecken, unserem ganzjährig beheizten Außenbecken (29°C) oder den beiden Whirlpools (34°C) durchweg wohltuende Entspannung. Dennoch ist es für uns von zentraler Bedeutung, Ihre Erwartungen und Wünsche rundum zu erfüllen. Gerne würden wir daher noch genauer von Ihnen erfahren wollen, was Ihnen missfallen hat, um zeitnah zielgerichtete Verbesserungsmaßnahmen einleiten zu können. Über ein persönliches Gespräch unter der Telefonnummer 03606 6637-911 würden wir uns an dieser Stelle sehr freuen und bedanken uns schon einmal vorab für Ihre Kontaktbemühungen. Wir hoffen, Sie bei passender Gelegenheit noch einmal willkommen heißen zu dürfen und Sie von unserem Haus rundum zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Heilbad Heiligenstadt Ihr Team vom Hotel am Vitalpark