Aus DeutschlandEine rund um gelungene Anlage, man findet hier alles,was man für ein entspanntes Wochenende brauch. Das Hotel ist sehr ruhig gelegen. Die Bäder und Saunen können sich sehen lassen. Alles in allem eine sehr gepflegte Anlage.
Die Zimmer sind ausreichend groß und Sauber.
Sehr nettes Personal, nur leider gab es Probleme mit der deutschen Sprache an der Rezeption. Am Buffet gab es immer wieder Probleme, weil m. E. zu klein und falsch platziert, d. h. zu nah am eingang, so das Gäste die ins Restaurant hinein wollten, direkt durch das Buffet liefen. Auch war es schwierig neues Besteck zu bekommen und auch das Geschirr war deplaziert. Am Frühstücksbuffet war es am Kaffeeautomat völlig überfüllt, da das Personal die Kaffeekannen nicht mehr nachfüllte. Nur wenn man es darauf ansprach bekam man noch eine Kanne. Die warmen Speisen am Abendbuffet waren leider odt zerkocht (z.B. Fisch) oder kaum gewürzt (Fleisch, Soßen und Gemüse) Man muß aber sagen, das alle Lebensmittel sehr frisch und von sehr guter Qualität waren. Mein Fazit vom Essen: gut gedacht, schlecht gemacht.
Die Parkanlagen laden zum verweilen ein und auch die Stadt läd zu einem Bummel ein. Besonders lohnt sich ein Blick in die kirchlichen Bauten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andi. S. |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Andi, wie schön, dass wir Sie mit einem wohltuenden Wellnesswochenende verwöhnen durften. Es bereitet uns eine große Freude, dass Ihnen vor allem die idyllische Naturumgebung unseres Hauses, die eine rundum ruhevolle Atmosphäre schafft und einige Ausflugsziele bereithält, so überzeugt hat. Mit Vergnügen lesen wir, dass Sie zudem die Vorzüge der vielseitigen Entspannungsangebote in der Bade- und Saunalandschaft besonders genossen haben. Ihre lobenden Worte für den sauberen Zustand aller Räumlichkeiten nehmen wir ebenso gerne entgegen. Unser Anspruch ist es, dass alle Hotelgäste Ihren Aufenthalt völlig ungestört genießen können. Ein stets reibungsloser Ablauf auch beim Frühstück und Abendessen ist für uns von zentraler Bedeutung. Wir danken Ihnen daher vielmals für Ihr Feedback und möchten uns dazu im Folgenden kurz äußern. Um das Personenaufkommen in unserem Restaurant und insbesondere am Buffet besser zu verteilen, arbeiten wir bereits heute mit ausgedehnten Essenszeiten. Zeitnah dürfen wir Ihnen zudem unser neues À-la-carte-Angebot mit Tischservice als Alternative präsentieren. Insbesondere bei einer erhöhten Auslastung genießt das regelmäßige Auffüllen aller Komponenten dennoch hohe Priorität. Für Ihre gegenteiligen Erfahrungen möchten wir uns an dieser Stelle aufrichtig entschuldigen und versichern Ihnen, dass dies nicht noch einmal vorkommen wird. Hinsichtlich des Geschmacks der Speisen möchten wir abschließend anmerken, dass wir das Essen aufgrund der individuellen Wünsche unserer Gäste nur sehr bedacht würzen. Zukünftig möchten wir jedoch stärker darauf achten, dass täglich ein hoher Genussstandard gewährleistet ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erwartungen und Wünsche dann vollumfänglich erfüllen zu können. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt Ihr Team vom Hotel am Vitalpark
