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Gerhard (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Zimmer war leider nicht sauber ....
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Empfang und das Bistro waren recht ordentlich. Sehr nett und höflich. Für Empfehlungen war das Personal jedoch nicht wirklich zu haben . Das Bett im Zimmer war nicht ordentlich und auch nicht sauber. Im Bad waren haare auf dem Boden und die Duschtücher hatten Flecken. Insgesamt war das Zimmer nicht wirklich i.O. . Matratze war vom liegen her OK.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • War mit dem Zug da ujnd daher sogar fußläufig zu erreichen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gudrun, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AMANO zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers und mit dem erbrachten Service unzufrieden waren. Ihre Schilderungen entsprechen ganz und gar nicht unserem Qualitätsanspruch. Sie können versichert sein, dass wir Ihre ehrlichen Worte zum Anlass nehmen, unsere Mitarbeiter weiterhin zu schulen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Gern würden wir Sie natürlich bei einem erneuten Aufenthalt davon überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen können. Vielleicht geben Sie uns ja noch eine Chance- wir würden uns freuen! Herzliche Grüße aus Berlin Franziska Janeke (Manager of Duty)