Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Standardzimmer zu klein, abgeschlagene Türstöcke,sichtbare Steckdosenleisten und Fernsehkabel, beschädigtes Waschbecken, total verdreckte Toilettenbürste, kein Aufdeckservive am Abend, Verbindungstür zum Nebenzimmer in dem leider Russen nächtigten, abends und ab 7 Uhr morgens unerträgliche Lärmkulisse.Wir waren vor 4 Jahren schon mal in diesem Hotel und waren sehr zufrieden, das Zimmer war doppelt so groß und ohne obengenannte Mängel. Diese Mal kamen wir uns vor wie in einem Personalzimmer.Das einzig positive war der sehr nette Portier der sich um unser Auto gekümmert hat. Wir können diese Mal das Hotel nicht empfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eleonore |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Eleonore, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Ambassador Hotel Wien zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer dieses Mal nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für den fehlenden Service. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen, da es uns hilft, unser Angebot zu verbessern und zu erweitern. Wir hoffen dennoch, Sie wieder als Gast im Ambassador begrüßen zu dürfen, um Sie von der gewohnten Qualität überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ambassador Hotel Wien
