- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit toller Aussicht über den Hafen von Palma de Mallorca - allerdings nicht von allen Zimmern. Die Sauberkeit und der allgemeine Zustand lässt zu wünschen übrig. Schmutzige Ecken im Bad, lockere Bodenfliesen im Zimmer und eine Heizung, die sich nicht abstellen lässt vermiesen einem die Freude am Aufenthalt. Einzig das nette und hilfsbereite Personal ist eine positive Erwähnung wert.
Wir haben an zwei Terminen für eine nacht im Hotel übernachtet (Vor- und Nachübernachtung bei einer Kreuzfahrt ab/bis Mallorca). Bei der Vorübernachtung hatten wir ein günstiges Zimmer im Nebengebäude des Hotels - ohne Blick auf den Hafen, dafür mit Blick auf die Wände eines anderen Gebäudes nebenan. Die Sauberkeit im Zimmer ließ zu wünschen übrig, denn trotz neuer Möblierung waren die unsanierten Bäder in einem wenig ansprechenden Zustand. Auch eine lockere Bodenfliese im Zimmer sollte einem zahlenden Gast eher nicht zugemutet werden. Beim zweiten Besuch hatten wir ein teureres Zimmer mit einem wunderschönen Blick über den Hafen, ebenfalls mit schönen neuen Möbeln, aber mit den gleichen Hygieneproblemen im Bad. Weiterhin ließ sich die Heizung im Zimmer nirgendwo abstellen und so mussten wir die Klimaanlage gegen die Heizung anarbeiten lassen, um eine halbwegs erträgliche Raumtemperatur zum Schlafen zu erreichen.
Das Frühstück war eine Zumutung. Billig, fettig, wenig hygienisch - so etwas haben wir schon lange nicht mehr erleben müssen. Von weiteren gastronomischen Experimenten im Hause habenwir dann Abstand genommen und auswärts gegessen.
Das Personal haben wir durchweg als freundlich und ansprechbar erlebt, man entschuldigte sich immer wieder für den traurigen Zustand des Hotels bei uns. Anfragen nach einem taxi usw. wurden sofort und ur vollsten Zufriedenheit erledigt.
Der Blick auf den Hafen ist von einigen Zimmern aus wirklich schön. Damit enden aber auch schon die Vorteile der Lage. Das Hotel liegt an einem steileren Hang und wird vom ÖPNV nicht direkt angefahren. So bleibt dem Gast nur die Nutzung eines Taxis oder dein recht steiler Fußweg (stellenweise mit langen Treppen), um zur nächsten Bushaltestelle bzw. in die Innenstadt zu kommen. Gerade wer in der Mobilität eingeschränkt ist und nicht im Hotel speisen möchte, wird den Weg hinab zur Hauptverkehrsstraße als Herausforderung empfinden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gab einen Billardtisch gegen Gebühr in annehmbarem Zustand sowie einen Pool, den wir aufgrund der Jahreszeit (Dezember) nicht genutzt haben. Der Pool sah - wie viele andere Bereiche im Hotel auch - doch sehr in die Jahre gekommen aus. Wir hätten dort wohl eher nicht gebadet.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 14 |
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hotel Amic Horizonte entschieden haben. Wir hoffen, Sie haben unsere Einrichtungen und die spektakuläre Aussicht genossen. Wir wissen, dass Sie viele Optionen haben und schätzen es sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben. Seit 2023 haben wir hart daran gearbeitet, Ihre Erfahrung zu verbessern. Wie hat Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen? Teilen Sie es uns mit und helfen Sie uns dabei, noch besser zu werden!