Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel mit 32 Zimmer, macht einen alten, verbrauchten Eindruck. Räume nicht sauber, Badetuch im Badzimmer riecht säuerlich. Im Schrank gebrauchte Bettwäsche. Personal spricht nur schlecht niederländisch. W-LAN gut, Preis-/ Leistungsverhältnis stimmen überhaupt nicht überein, wir bezahlten Sfr. 239.- und hatten für diesen Betrag ein sauberes Zimmer erwartet, mit den nötigen Komfort. Wir waren sehr enttäuscht und die Stimmung war nach Bezug des Zimmers anfänglich sehr Bedrückt, was sich auch nicht besserte nach Rücksprache mit dem Hotelpersonal. Diese hatte kein Verständnis für unsere Reklamation.
Möbel alt und verbraucht, Stühle keine mehr im Zimmer, kein TV mehr, Minibar war nur ein leerer Kühlschrank. Zimmerfenster war nicht mehr schliessbar. Badzimmer sauber, Wasser von Dusche lief unter Duschtüre auf Badzimmerboden, eines der Handtücher roch säuerlich und war unser Meinung nach nicht sauber. Es lag verbrauchte Bettwäsche im Schrank. In einer Wand hatte es ein Loch etwa 8-15 cm gross. Der Fussboden war schon länger nicht staubgesaugt. Wir fühlten uns sehr unwohl.
Wir haben nur gefrühstückt, die Tische wurden in dieser Zeit nicht geputzt noch abgeräumt. Mann sass am Tisch mit dem Geschirr vom Vorgänger. Das Kaffeerahmkännchen war sehr schmutzig und hat alte Rückstände. Brot war ok, Glaser mit Erdnussbutter und Nutella waren verschmutzt und unappetitlich. Personal sprach nur Englisch.
Personal spricht schlecht holländisch, kann sich besser in englisch verständigen. Bei Reklamation verweist sie mir nur auf eine E-Mail Adresse wo ich reklamieren kann. und das ein Handwerker erst am Montag kommt (wir übernachten von Samstag auf den Sonntag), wir können das Zimmerfenster nicht schliessen und auch ein TV ist nicht mehr im Zimmer, seit Gestern! kaputt sagt mir das Personal. Habe kein Reinigungspersonal gesehen, Zimmer sah dementsprechend aus.
Hotel ist gut erreichbar mit Tram, Garten ist nicht sauber und Stühle, Bank, Sonnenschirm nass und dreckig, 1 Tisch hat grosse schwarze Brandfleck darauf.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
