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Uta (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Herbe Enttäuschung
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten eine Adventsreise gebucht, um etwas abzuschalten und in Weihnachtsstimmung zu kommen, was in diesem Hotel unmöglich war. Man hatte uns ein Raucherzimmer gegeben, in dem es fürchterlich stank. Die Bettdecken, Kissen und Gardinen waren voller Gestank, es war einfach eklig. Die Bitte um Tausch des Zimmers wurde abgelehnt mit der Begründung, es seien bereits alle anderen Gäste angereist und kein anderes Zimmer mehr frei, dabei waren erst zwei der 6 Parkplätze belegt. Im winzigen Bad war Schimmel an der Decke, und Fliesen, Duschwanne etc. waren uralt und bereits vergilbt. Am zweiten Tag hatten wir nur noch ein Handtuch auf dem Zimmer. Die Zimmereinrichtung war ebenfalls uralt (wir schätzen Mitte der 80er) und völlig abgewetzt. Das Frühstück war eigentlich okay, keine "Plastewurst", auch der Kaffee war ganz gut trinkbar, aber die Brötchen wuden abgezählt und bei der Bitte um ein weiteres Brötchen gab es einen giftigen Blick und ein gebrabbeltes "Da muß ich erst mal sehen, ob ich Ihnen noch eins geben kann". Andere Gäste wurden sehr freundlich und mit Scherzen bedient. (Wir hatten ein wenig das Gefühl, es lag an unserer Ost-Herkunft, aber ich will keine falschen Gerüchte verbreiten, es war ein Gefühl.) Einziger wirklich freudiger Lichtblick: Wir durften am Abreisetag unser Auto noch bis zum späten Nachmittag auf dem Hotelparkplatz stehen lassen, ohne für diesen Tag auch nochmal 5 Euro zu bezahlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uta
    Alter:41-45
    Bewertungen:4