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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Das hotel ist nicht weiter zu empfehlen
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

am Licht wird gespart, da alles über Bewegungsmelder läuft. An den Saunenhandtüchern wird ebenfalls gespart Im Saunabereicht riecht es stark nach Kräutern und Heu sehr schlecht für Allergieker Einen freien Panoramablick hat man von der großen Terasse aus nicht da dort das Golfgebäude steht Wenn das Hotel zu voll ist wird mann einfach an einen anderen Tisch gesetzt ohne vorher gefragt zu werden


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Claudia, vielen Dank für Ihren Eintrag hier bei Holidaycheck. Gerne möchte ich mich gerne über Ihre Anmerkungen äußern: - wir bekennen uns als umweltbewusstes Hotel und somit arbeiten wir, wie die meistens Hotels, in den Gängen und Stiegenhäusern mit Bewegungsmelder, im Zimmer und in den öffentlichen Bereichen kann ich behaupten, dass wir ein sehr angenehmes Lichtklima haben. Auch aus Umweltgründen erhält der Gast im Zimmer eine Wellnesstasche mit je zwei Saunatüchern, welche auf Wunsch jederzeit gewechselt oder aufgestockt werden, im Saunabereich liegen deshalb keine weiteren Saunatücher auf. Im Ruheraum gibt es Heubetten, das Heu hat allerdings keine Pollen mehr und ist somit auch für Allergiker keine Belastung. Den freien Panoramablick hat man auf der Panoramaterrasse im 5. Stockwerk, bei Barterrasse liegt das Clubhaus tatsächlich gleich daneben, aber man trotzdem einen wunderbaren Blick zur Matatzspitze und ins Kalmtal. Da Sie, Frau Claudia, am 1. Abend auf einem 4er Tisch gesessen hatten und dieser am nächsten Abend für eine größere Familie benötigt wurde, hatten Sie einen 2er Tisch in ähnlicher Position erhalten. Der Wechsel konnte Ihnen leider nicht vorher mitgeteilt werden, da Sie zum Zeitpunkt der kurzfristigen Zusatzbuchung der Familie nicht mehr am Frühstückstisch und anschließend auch nicht telefonisch im Zimmer zu erreichen waren. Es tut mir leid, dass Sie diesen "ungefragten" Tischwechsel als negativ empfunden haben. Michaela Righi, Direktion