Hotel Andreus Golf & Spa Resort

Das Hotel hat definitiv einen Stern zu viel. Insgesamt ist es recht schön angelegt, allerdings wegen der geographischen Gegebenheiten, wirkt das Haus verwinkelt und etwas unübersichtlich strukturiert. So liegen zum Beispiel Pool und Wellnessbereich in unterschiedlichen Stockwerken. Beim ersten Anblick von Außen waren wir schon recht entsetzt (siehe Bild), die Bilder mit denen geworben wird, Versprechen doch Anderes. Was auf einigen Bildern Grünfläche und Liegewiese ist (siehe Internetseite und im Prospekt die Hausansicht), erweist sich später bei Anreise teils als Betonstraße und Parkplatz, da fühlt man sich schon bei der ersten Anreise irgendwie getäuscht. Dann wirbt das Hotel auf der ihrer Website mit dem Slogan „Golf und Spa Resort in Meran“, wir haben erst in Meran gesucht, gefunden haben wir es fast 40 Autominuten (ca. 25 Kilometer) weiter in St. Leonard im Passeiertal. Gut fanden wir die kostenlos nutzbare Garage. Etwas verwundert waren wir auch über die Vielzahl Kinder im Hotel, obwohl keine Ferienzeit war, die haben nicht nur im Poolbereich sondern auch beim Abendessen ziemlicher Krach gemacht und uns echt gestört. Das Essen konnte man größtenteils auch vergessen, ob Frühstück, Nachmittag oder am Abend – teilweise sogar nicht mehr 4 Sterne Niveau. Wir hatten im Vorfeld erst einmal nur ein paar Tage gebucht, wollten aber eigentlich länger bleiben, sind dann aber echt enttäuscht nach 3 Tagen abgereist. Genuss und Erholung sehen für uns sicher anders aus, zumindest mit unseren Erwartungen an ein 5 Sterne Hotel – ich frage mich nur, wie das Haus den HolidayCheck Award bekommen konnte, daraufhin sind wir nämlich dorthin gefahren, von uns gibt’s nur den Daumen nach unten. Unsere Erwartungen an 5 Sterne sehen anders aus, wir wurden enttäuscht und kommen sicher nicht wieder. Wenn man leidenschaftlicher Golfspieler ist könnte man hier richtig sein, muss aber Abstriche beim Essen machen und den Krach der Kinder, vor allem beim Abendessen, ertragen können. Ich persönlich würde das Hotel niemanden der die 5 Sterne Luxusvariante sucht empfehlen. Beim Check Out bekamen wir mit, dass die Mitarbeiter an der Rezeption jeden abreisenden Gast aufforderten eine Bewertung bei Holidaycheck zu schreiben damit viele Bewertungen drinnen stehen. Zu uns haben sie zwar nichts gesagt (wahrscheinlich weil wir uns schon negativ bei der Abreise dort geäußert haben), aber wir dachten, wir schreiben auch mal unseren Eindruck.

Das Zimmer war recht schön. Doch bei unserer Anreise ungelüftet und hat dementsprechend gemüffelt (etwas verstockt).... Sehr grenzwertig. Der angekündigte Obstkorb bestand aus 3 Äpfeln. Die Klospülung klemmte, so dass man ruckeln musste, damit sie aufhört zu laufen. Unsere private 8 qm Terrasse bestand aus einer Holzterrasse auf der Wiese, daran führte 3 m entfernt ein öffentlicher Weg vorbei und gleich rechts daneben lag schon die Terrasse des Hotels. Von dort hatte man einen tollen Blick auf unsere Terrasse und in unser Zimmer, na ja super, Daumen nach unten. Ansonsten ganz sauber und O.K. bis auf die dreckige Bettmatratze, siehe Foto – zum Glück war es nur auf der Fußseite – trotzdem, einfach ekelig.

Die Auswahl beim Frühstück war O.K., es gab halt das, was es überall gibt. Etwas Besonderes oder 5 Sterne Exklusives – Fehlanzeige. Ganz schlecht: Frühstück auch am Wochenende nur bis 11.00 Uhr, kein Langschläfer-Frühstück. Das Frühstücksbuffet wurde ab 10.30 nicht mehr aufgefüllt. Damit hatten sie es auch beim Kuchenbuffet nie besonders eilig. Man starrte schon des Öfteren auf die letzten Reste... nicht so toll. Beim Abendessen war ein 6 Gänge Menü angekündigt, was es auch gab. Das Essen war schön angerichtet, aber geschmacklich nicht auf hohem Niveau, wir haben in 4 Sterne Hotels in Südtirol schon mit Abstand besser gegessen – zum Beispiel in den Dolce Vita Hotels im Vinschgau, da waren wir schön sehr oft). Wenn ich schon die Luxusvariante (5 Sterne Hotel) wähle, dann möchte ich auch die Luxusvariante bekommen. Die Leber von der Stockente am ersten Tag hörte sich gut an, haben sie aber geschmacklich nicht hinbekommen. Der Fisch am zweiten Abend war dann überhaupt ohne jeglichen Geschmack. Um den Schokobrunnen beim Dessertbuffet kümmert sich auch keiner, der sah aus, katastrophal… Der gehört alle 20 Minuten mal abgewischt, vor allem bei den vielen Kinder die damit rumsauen. Insgesamt fehlte uns beim Allem der Pfiff, was eine 4 Sterne Küche von einer 5 Sterne Küche unterscheidet. Daumen wieder einmal nach unten.

Der Service war im Großen und Ganzen O.K. Die Mitarbeiter gaben sich Mühe freundlich und höflich zu sein, wobei wir oftmals vor allem im Restaurant von den Mitarbeitern genervt waren. Beim Frühstück nicht nur durch die Kinder im Haus Krach, sondern auch durch die Mitarbeiter die ab ca. 10:00 Uhr schon direkt neben uns die Tische für mittags oder abends eindeckten, wir fühlten uns gedrängt und wie rausgeworfen. Ein weiterer echter Minuspunkt, es gibt keinerlei Service im Wellnessbereich. Keine Mitarbeiter die sich um Ordnung und Sauberkeit kümmerten, keine weiteren Handtücher, keiner hat die Liegen wieder hergerichtet, wenn Gäste gegangen waren, da sah es teilweise aus, als wenn ne Bombe eingeschlagen hat. Für einen Prosecco mussten wir wieder zwei Stockwerke nach oben laufen und mit dem vollen Glas in der Hand dann wieder nach unten. Fand ich echt unmöglich.... Das Solarium muss man auch auf Grund von Personalmangel in diesem Bereich selber reinigen, der Schweiß von anderen Gästen lässt grüßen.

Das Hotel liegt, wie schon geschrieben, fast 40 Minuten Autofahrt von Meran entfernt in einem kleinen Ort, an einem Berghang gelegen. Man kann zwar abends nach dem Essen etwas spazieren gehen, aber mehr geht nicht, da es in den Ort zu weit ist. Der Blick ist dafür super schön. Direkt am Hotel ist ein Golfplatz, mit allem drum und dran, der scheint richtig gut zu sein – für Golfer bestimmt schön, als Nichtgolfer fühlten wir uns eher deplatziert.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Haben wir nicht viel genutzt, da wir eher entspannen wollten. Auf Grund des Golfplatzes vor dem Haus, kann man es sicher Golfern empfehlen. Für Nichtgolfer (wie uns) war es nicht das Richtige, da gibt es sicher bessere Hotels.