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Jolanda (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juli 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schöne Wellnessferien für Rollstuhlfahrer
5,7 / 6

Allgemein

Das Personal empfand ich, als ausgesprochen freundlich, witzig, hilfsbereit, zuvorkommend, aufmerksam und professionell. Alle Personen dort waren sehr offen und ich empfand mich im Rollstuhl nie fehl am Platz. Das Hotel war ausnahmslos rollstuhlgängig, also ohne Absätze - Stockwerke werden mit dem normalen Lift (gross genug für einen Handrollstuhl und ein paar Fussgänger zusammen) überwunden. Einzige Ausnahme bildet hier der Weg auf den Balkon, der trotz Holzrampe alleine nicht machbar ist - da die Rampe einfach zu steil und der Türabsatz davor zu hoch ist. Mit Hilfe ist dies aber kein Problem. Mein Rollstuhl hat eine Unterbreite von ca. 55 cm und daher konnte ich auch die Saunalandschaft recht gut durchfahren, allerdings könnte dies mit einer Standardbreite schwierig werden - gemessen habe ich es nicht - mit Augenmass und vom Gefühl her sind dort manche Gänge und Türen schmaler als 80 cm. Jedenfalls bin ich durch die Tür ins Tepidarium gerade noch hineingekommen, mehr als 60 cm ist der Durchgang wohl nicht. Ansonsten ist alles breit genug, auch für einen standardisierten Handrollstuhl. Der Aussenwhirlpool ist nur über drei oder vier Treppen erreichbar. Das Badezimmer im Rollstuhlzimmer ist behindertengerecht. Das Lavabo ist unterfahrbar, die Toilette hat an der Wand einen festen Griff und auf der offenen Seite einen Bügelgriff (auf- und abklappbar), die Dusche ist mit zwei Glastüren ausgestattet, die beide aufschwenkbar sind und ein Duschrollstuhl steht darin. Zwar war der Duschrollstuhl im 33 m2 Rollstuhlzimmer nicht selbstbefahrend - aber wenn man jemanden hat, der einem in die Dusche hinein und wieder hinaus schiebt, ist auch das wiederum kein Problem. (Nur hat es keine Ablage für die Shampoos, was auch dem Fussgänger gefehlt hat.) Das gesamte Hotel überzeugte mich, durch ein sauberes und gemütliches Flair. Überall gab es schöne Dinge und besondere Hingucker, ohne jemals aufdringlich oder kitschig zu sein. Jeden Tag sind die Tischdeko, das Bettzeug und die kleinen Tücher im Badezimmer, anders gestaltet. Sogar das Personal hat an jeden Tag (passend zur Tischdeko) andere Kleidung an. Eine sehr hübsche Abwechslung. Es waren wohl eher wenige Gäste da. Schweizer, Norweger oder Belgier, Holländer und Deutsche. Auch hier waren alle Gäste sehr freundlich, sowohl die Kleinen als auch die Grossen, sogar die Hunde. Das Alter reichte von Baby, Kinder, Jugendliche, frische Pärchen, Eheleute bis zu älteren Personen. Alle und alles war willkommen und störte auch nicht, solange sich alle respektvoll und höflich gegenüber dem anderen verhalten. Auch ich im Rollstuhl störte nirgends, es gab keine komischen Blicke oder Bemerkungen - Weder vom Personal noch von jemanden der Gäste. Für mich war es ein sehr schöner Urlaub, hierbei muss ich aber erwähnen, dass meine Schwester eine Menge dazu beigetragen hat. Je nach Behinderung und Grad des Handicaps ist eine Begleit-Assistenz-Person einfach ungemein hilfreich und erleichtert einem viele normale Alltagsschwierigkeiten. Ohne sie hätte ich für vieles viel länger gebraucht und dabei jede Menge Kraft verbraucht, die ich mit ihr für die gemeinsame Zeit nutzen konnte. Ich behaupte eine mittlere Behinderung zu haben, konnte es aber mit meiner Schwester in diesem Hotel sehr geniessen Ich habe etwa ein Jahr nach einem passenden Hotel gesucht: wo die Zimmer rollstuhlgerecht sind, das Hotel gesamthaft rollstuhlgängig ist, die Küche auf die Lebensmittelunverträglichkeiten meiner Mutter eingehen, der Wellnessbereich viele verschiedene Möglichkeiten besitzt, die Beautyangebote vielfältig sind und die Umgebung ansprechende Aktivitäten bietet = Das Hotel Andy in Jerzens hat alle Kriterien erfüllt. Wir gingen zu viert. Meine Mutter, dessen Schwester, meine Schwester und ich (zwei Schwestern-Generationen) - und es hat allen ungemein gefallen, was mich als Organisatorin sehr freut. Die Handyerreichbarkeit war erstaunlich gut dort oben. Das Preis- / Leistungsverhältnis fand ich hervorragend, was vielleicht daran liegt, dass der Euro gegen über den Schweizer Franken wirklich günstig ist. Wann die beste Reisezeit ist, muss wohl jeder für sich wissen. Es kommt darauf an, ob man wandern, skifahren oder einfach ein paar gemütliche Tage verbringen will. Die Sonne kann dort oben unbarmherzig brennen. Sonnenschutz, Sonnenbrille und Sonnencreme können sehr nützlich sein. Dann sind auch kurze Hosen, Röcke und Sandalen möglich. Wenn es regnet und kalte Winde kommen wird es schnell kühl. Regendichte Jacken, Schirme, lange Hosen und entsprechendes Schuhwerk sind von Vorteil. Weil das Wetter sehr schnell wechseln kann und man bei der Zimmerbuchung ja nicht weiss was kommt, sollte man immer von beidem was dabei haben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Meine Schwester und ich waren in einem 33 m2 Rollstuhlzimmer. Doppelbett mit je 1 m Matratze, Fernseher mit ca. 10 Sender, ein kleine Schreibplatte mit Lampen, Steckdose und bei Wunsch ein Internetanschluss über WLAN, Beistelltische, Kleiderkasten mit einem Safe darin, Liegebett auf der einen Seite, Hocker auf der anderen, Garderobe mit Bademänteln, Rucksack, Regenschirm und einem Tafel für die Türklinke , Balkon mit zwei Stühlen und einem Tisch, blickdichte Vorhänge (keine Rollläden), Telefon, Mineralwasser, Haarfön, Schminkspiegel, Duschrollstuhl. Sauber war alles. Das Konzept von Feng Shui, welches sich hier in hellen holzigen Farbtönen und Königsblau zeigte, fand ich sehr ansprechend. Es war weder altertümlich/altmodisch noch designerhaft unpraktisch. Für mich war es gemütlich, freundlich und angenehm.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt so viele Möglichkeiten sich hinzusetzen, egal ob man reden, lesen, Karten spielen oder einfach was trinken will. Bei schönen Wetter draussen und sonst drinnen. Das Essen war so fein und eine unglaubliche Auswahl am Buffet. Die Portionen beim den servierten Gängen waren niemals zu gross oder schwer im Magen liegend. Es gab mit Fleisch, Fisch, Vegetarisch oder ein Vitalmenu. Lauter kleine, feine Sachen, die man zu Hause nicht einfach so macht. Bei den Getränken gab es Mineralwasser, Granderwasser, Edelsteinwasser, Frucht- und Gemüsesäften, Weine, Biere, Kaffee, Schokolade und Tee. Wir waren alle total begeistert! Es gab von allem etwas. Ich sah von morgens bis abends irgendwo österreichisch Knödel, italienisch Pizza und Pasta, griechische Oliven, japanischer Sushi, chinesisch Hummerchips.... Da waren Nüsse, Früchte, Brote und Brötchen, diverse Konfitüren, Eier, Kuchenstücke und kleine Desserts, Salate und Suppen, Pommes Frites, frittierte Tintenfischringe, Lachs, Aufschnitte, verschiedene Käsesorten, Joghurts und Müslis, Brotaufstriche usw. Mehr fällt mir gerade nicht ein. Das aller meiste Selber gemacht und wirklich gut im Geschmack. Sauber und hygienisch war alles. Die Atmosphäre war immerzu heimisch, obwohl das Personal rumgedüst ist, wie fleissige Bienchen, hat man von diesen gar nicht so viel mitgekriegt. Man wurde nur höflich nach den Wünschen gefragt. Trinkgelder gibt man in die Porzellankassen ab, die jeweils an der Rezeption, am Buffet und im Beauty-Warteraum stehen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal hat mir so gefallen!!! Wirklich freundliche Leute, witzig und immerzu bestrebt das Beste zu geben. Viel von fremden Sprachen habe ich nicht mitbekommen, aber ich bin mir sicher, das Hochdeutsch und Englisch beim gesamten Personal dabei sind. Das Zimmer ist jeden Tag gemacht worden. Das Badezimmer gesäubert, Tücher die man auf dem Boden geworfen hatte, ausgewechselt und die Betten frisch gemacht. Ob diese auch jeden Tag frisch bezogen wurden, kann ich nicht sagen, denn die Überzüge waren immer in gleicher Farbe und mit demselben Muster. Aber jeden Tag beteten die Putzfrauen anders, ein wahrer Augenschmaus und jedes Mal eine tolle Überraschung. Gegen einen Aufpreis wird jede Art von Wäsche dort gewaschen, Kinderbetreuung ist ebenso gegen einen Aufpreis kein Problem und bei einem Arzt muss man sich war an der Rezeption melden, aber wenn, dann flitzen wohl alle, damit es einem besser geht und der Arzt schnell da ist. Bei Beschwerden, welcher Art auch immer, wird sofort nach Lösungen gesucht und diese Umgehend umgesetzt. Ein "haben wir nicht" gibt es dort nicht, alles wird getan, damit es einem gut geht und alles zur Zufriedenheit des Gastes verläuft. Man muss es einfach sagen, je höflicher und detaillierter man sich äussert, desto besser können sie reagieren. Und wenn man niemand ist, der alles gleich auf die Goldwaage legt, kann man auch flexibler auf kleine Unpässlichkeiten reagieren. Man sollte niemals vergessen, dass es sich beim Personal auch um Menschen handelt, manche lernen dort, vielleicht läuft ein Tag einfach nicht gut oder es passiert sonst was MENSCHLICHES, das kann passieren. Kein Grund zur Panik.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es gibt total viele Wandermöglichkeiten. Von einfachen Rundgängen bis schwere Wanderungen. Überall gibt es Almen und Hütten, wo man einkehren und sich verpflegen kann. Viele Wege sind breit, flach in der Oberfläche und gekiest. Perfekt um mit dem Swisstrack (Zugmaschine für den Rollstuhl) rumzufahren und die Flora zu bestaunen. Dafür muss das Wetter mitspielen, auch wenn man mit der Gondel auf den Hochzeiger und dann mit dem Sessellift auf den Sechszeiger möchte. Wer gerne Shoppingtouren macht ist hier fehl am Platz, weil es nur wenig Einkaufsmöglichkeiten hat und diese sind mehr auf Sportaktive (Wanderer oder Skifahrer) ausgelegt. Ansonsten muss man wieder weiter runter oder ins Tal fahren. Für solche die frische Luft, schöne Pflanzen, Bewegung aller Art und interessante Tiere (von nervigen Fliegen, zirpenden Grillen, grossen Heuschrecken, jungen Weinbergschnecken, tropfnassen Katzen, lustig frisierten Kühen und interessanten Flatterinsekten) nichts wissen wollen, ist das Hotel Andy wohl auch nicht geeignet. Für alle andern empfehle ich es sehr. Im Hotel gibt es Live-Musik, Feste im Tal werden ausgeschrieben, Es gibt geführte Wanderungen, Saunaaufgüsse und viele andere spannende Dinge. Jeden Tag gibt es was anderes, das man mitmachen kann.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sportliches im Sommer ist das Wandern und im Winter das Skifahren. Im Hotel selbst gibt es Saunen, Möglichkeiten für Internetzugänge, ein Hallenbad, manch Ruheoasen und abends Livemusik. In der Nähe Kinderspielplätze und ein grosses Luftschloss, sowie eine Pizzeria um die Ecke. Sämtliche Nasszonen, Ruheräume und Saunen waren sauber. Das Hallenbad mit ca. 1.40 m nicht zu tief und auch nicht mit Chlor "vereinigt". Der Aussenwhirlpool ist nur über drei oder vier Treppen erreichbar und bei einer niederen Lufttemperatur nicht so einfach benutzbar. Ich jedenfalls werde bei Kälte ganz starr und wenn mein Körper nass ist, empfinde ich es noch kälter. Es gibt Liegestühle, normale Stühle, Nüsse und Trockenfrüchte, sowie Tees und diverse Sirups dort. Der Saunabereich wirkt allgemein eng. Es gibt zwar viele Möglichkeiten, aber mit einem Rollstuhl ist es nicht einfach, sich in den relativ engen Gängen und Räumen zu Bewegen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jolanda
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jolanda, recht herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns in vollen Zügen genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns verwöhnen dürfen. Liebe Grüße vom Andy-Team Ihre Familie Kirschner