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Lothar(56-60)
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2015
Unmöglich
1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hallenbadbenutzung verweigert, da wir als Gruppe 3 Nächte nur Übernachtung mit Frühstück gebucht hatten! So wurde uns, dies mitgeteilt. Nach Beschwerde beim Veranstalter wurde diesem erklärt, die Pumpe des Bades sei defekt. Man halte aber Freikarten für ein öffentliches Bad bereit. Erneute Nachfrage bei der Rezeption ergab, dass man von Freikarten angeblich nichts wusste. Dann würden bei einigen Mitreisenden Getränke aufs Zimmer gebucht, die diese nicht bestellt haben. Erst nach Beschwerde wurde die Rechnung entsprechend geändert. Alles im allen ist der Service des Hauses nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

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