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Anja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1 Woche • Strand
Toller Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

sehr großes Hotel aber sehr schön war immer alles sauber W-Lan war in der ganzen Hotelanlage verfügbar. Beim Frühstück empfiehlt es sich einen Platz draußen geben zu lassen, wenn man in Ruhe frühstücken möchte.


Zimmer
  • Gut
  • sehr großes Zimmer großes Bad Zimmer wird zwei mal am Tag gemacht - morgens und am Spätnachmittag nochmals es gab täglich frische Handtücher


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Man kann den freien Bus Shuttle Service nutzen, der innerhalb der Laguna Anlage fährt. Hier muss man bei Laguna Water aussteigen und dann noch ca. 5-10min. in die Ortschaft Cherng Thalay laufen. Hier gibt es einige gute Restaurants. In Thailand gilt das Gleiche wie in Deutschland auch, dort wo was los ist, kann es nicht schlecht sein. :) Manche Restaurants (Bigboss, Black Cat) bieten auch einen freien Shuttle Service an. Hierzu vorne bei der Abholung einem der Herren bescheid geben in welches Restaurant man möchte, dieser ruft dann dort an, funktioniert wunderbar. Ansonsten gibt es am Strand gute Restaurants von denen wir begeistert waren. Einfach am Strand ca. 10min. nach rechts laufen, dann sieht man diese. Waren auch immer sehr lecker.


    Service
  • Eher gut
  • das Personal an sich war immer sehr freundlich, worüber wir allerdings enttäuscht waren, war die Weiterleitung von Informationen die für uns an der Rezeption hinterlegt waren. Die Unterlagen zum Willkommensgruß des Reiseveranstalters gingen uns gar nicht zu, genauso die Benachrichtigung über die Abholung zum Flughafen haben wir erst am Abend vorher nach mehr maligem nachfragen und telefonieren mit dem Reiseleiter vor Ort erhalten, obwohl die Unterlagen im Hotel vorhanden waren. Hier waren wir leider enttäuscht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • direkt am Strand Entfernung zum Flughafen nur 30min.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool ist sehr groß und durchläuft den Großteil der Hotelanlage am Pool wie am Strand gibt es Liegen mit Auflagen und Schirmen. Handtücher bekommt man am Pool wie auch am Meer kostenlos durch vorzeigen der "Handtuchkarte"


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anja, Es ist immer eine Freude von unseren Gästen zu hoeren. Vielen Dank, für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diesen Bericht zu schreiben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns bestens gefallen hat, und ich bedanke mich auch für das Feedback der Kommunikation bezüglich Ihrer Reiseunterlagen, welche wir in Zukunft verbessern werden. Mit freundlichem Gruss, Pancho Llamas Vice President/Director – Special Projects Banyan Tree Hotels & Resorts