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Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Falsche Bilder, schlechtes Essen!!Der Schein trügt
2,8 / 6

Allgemein

Das Hotel sirht von außen erstmal genauso aus, wie abgebildet und auch die Größe der Anlage und die Zimmeranzahl sind korrekt. Die allgemeine Sauberkeit der Anlage ist gut. Gärtner kümmern sich um die Außenanlage und gefegt wird auch. Allerdings scheint alles auf den zweiten Blick dubios. Der Mann, der nachts die Rezeption besetzt, versteht kein deutsch, kann sich nicht verständigen und das, obwohl 90% der Gäste Deutsche sind. Der Altersdurchschnitt ist schwer zu schätzen. Von jung bis alt, von Familien mit vielen jungen Kindern bis hin zu Paaren findet man hier alles vor. Die eingeschlossenen Leistungen (HP) sind mangelhaft! Die Getränke zum Abend kosten alle extra zu Wucherpreisen und das Buffet ist eintönig, schlecht bis gar nicht hergerichtet und nach 3 Tagen hat man von dem Essen die Schnauze voll! Wenn man diese Hotel gebucht hat und mit einfachen Dingen zufrieden ist, so ist dieses Hotel völlig ausreichend. Es sollte aber daruaf verwiesen werden, dass besonders der Speiseaal sich sehr zum negativen verändert hat und keinen Stern mehr wert ist. Das Essen ist fad, Ameisen tummeln sich in Aprikosen und Trauben am Buffet sind auch schimmlig. Den Preis finde ich für das, was geboten wird, überteuert wenn man die ganzen Extrakosten (Safe, Getränke abends, Telefon, Strand-Schirm etc) beachten!!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren ok und auch groß genug. Es gab eine sehr schöne Duschkabine, einen niedlichen Balkon und einen kleinen Wäschehalter an der balkonwand um Handtücher draußen trocknen zu lassen. Die Putzfrau kam täglich, war etwas oberflächlich bei der Zimmerreinigung, aber ausreichend. Der Safe war für die Woche bezahlbar und praktisch gleich im Zimmerschrank mit eingebaut. Einen Kühlschrank gibt es auf den Zimmern nicht-schade, bei den Außentemperaturen im Zimmer und wenn man doch mal was tagsüber kühl ahlten wollte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab in diesem Hotel ein Restaurant, dass NICHT den Bildern entspricht, die hier bisher hochgeladen wurden. Das Essen wurde NICHT schön angerichtet, die Teller lagen alle flach und weiß nebeneinander, das Essen lieblos darauf verteilt und Gwürze scheinen in diesem Hotel auch nicht de Weg in die Küche gefunden zu haben. Alles schmeckte fad, gleich und sah auch so aus. Lauwarme weiche Pommes, jeden Tag der gleiche Reis, ab und an mal in Geld statt in Butter und das Show-Cooking? Naja, der Koch steht halt mal da und brät Huhn, das wars dann auch schon. Themenabende gab es nicht... ledigleich an einem Abend in der ganzen Woche mal ne Paella und an einem Abend Jägerschnitzel..sollte es das gewesen sein? Der Nachtisch wurde lieblos in die Mitte auf eine weiße Fließeninsel geklatscht, das Obst war in gigantisch große Stücke geschnitten (ein Stück Melone war so groß wie der Teller) und an 7 Tagen gab es den gleichen Pudding...Langnese-Eis (s. Bilder)????Nein, Fertigeis aus großen Plastikeimern zum rauslöffeln-künstlich. Der Speisesaal muss sich nach den letzten Bildern sehr verändert haben. ich war zutiefst enttäuscht. Ich sah vor dem Urlaub die Bilder hier und war einfach nur entsetzt, als ich den weißen, farblosen und undekorierten Saal dann betrat und das "Buffet" gesehen habe. Hinzu kam, dass es abends keine Getränke dazu gabe-alles musste bezahlt werden und für unsere Verhältnisse fanden wir die Preise der alkoholfreien Getränke enorm und abschreckend. Wir haben uns dann eine Flasche Wasser geteilt und wurden nur abschätzig vom Kellner angeschaut, als diese Bestellung aufgaben und am anderen Tag wurde diese Bitte einfach ignoriert und uns beiden JEWEILS eine große Flasche serviert...unmöglich.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal an der Rezeption war stets freundlich, verstand und sprach sehr gut deutsch (bis auf die Nachtaushilfe) und konnte sich um alle Angelegenheiten hilfsbereit kümmern. Der Weckdienst beim Auschecken hat auch super funktioniert. Die Zimmerreinigung war eher grob. Die Handtücher wurden bei uns selten 1 zu 1 ausgetauscht. Wir waren zu Zweit und hatten teilweise zum Duschen nur ein großes neues Handtuch bekommen-der Weg zur Rezeption war nötig, um ein Zusätzliches zu bekommen. Das Zimmer sah immer ordentlich aus, doch war die Putzfrau im Bad wohl etwas überfordert. Der Spiegel wurde nicht gereinigt und um das Waschbekcne herum auch nicht mal gewischt...wenn man es nicht ganz so genau nimmt, so reicht einem diese Sauberkeit aus.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Den Hotelbeschreibungen können wir nur teilweise zustimmen. Um das Hotel herum befinden sich kleine Läden, wo man Wasser erwerben kann und Souveniers. Der nächste kleine Strand ist etwa 300m entfernt, jedoch wenig Gastronomie vor Ort. Wenn man etwas mehr von Can Picafort und von den wirklich langen schönen Stränden sehen will, so reichen die 800m Gehweg keinesfalls-die Beschreibung kann sich hierbei höchstens auf die Luftlinie beziehen. Da uns der Strand in der Nähe des Hotels zu steinig war und mit vielen Riffen, haben wir uns auf den Weg gemacht und sind nach 30min Gehweg am Ziel angekommen. Ein langer Marsch, der sich zwar lohnt, aber in Hinblick auf die Hotelbeschreibung des Hotels keineswegs stimmen kann....im Zentrum findet man dann tolle Einkaufsmöglichkeiten, einen tollen Strand und viele Bars, restaurants, aber man muss sich im klaren darüber sein, dass es 30mn zu Fuß entfernt ist und das im Sommer bei 40Grad nicht immer angenehm ist. Daher ein dickes Minus in Punkto Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten vor Ort!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war klein, aber okay. Es scheint, als wollen sie Touristen an dem Strand haben, da alles Hotelanlagen über sehr kleine Poolanlagen verfügten. Da unser Pool auch keine schöne Aussicht bot und wenig Menschen dort waren, zogen auch wir es vr, ans Meer zu gehen, Die Animation war nicht so berauschend. Für uns eher unspektakulär und wenig hör- bzw. sichtbar, aber vorhanden... Die Liegestühle und Schirme konnte man am Strand tageweise mieten, sind aber ab ca. mittags schenll vergriffen. Man kann im Hotel gebrauchte Schirme kaufen und dann selbst mit dem Handtuch und Schirm zum Strand losziehen und sich dort ein Plätzchen schaffen, da gab es genügend Platz für.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank fuer Ihre Bewertung.Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub leider nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden uns bemuehen, weiterhin unseren Service in allen Bereichen zu verbessern. Vielen Dank.