Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Dieses Hotel ist meilenweit von einem 5 Sterne Hotel entfernt.Das Zimmer war wärend unseres Aufenthaltes immer sauber und das Essen war auch gut doch leider war der Servcice im Restaurant und an der Atrium Bar eine Katastrophe.Tische wurden weder abgeräumt noch gereinigt.Erst nach mehreren Beschwerden der Gäste fing man an einen Teil der Tische abzuräumen.Schmutzige verklebte Tische oder randvoll mit Gläsern und Geschirr waren keine Seltenheit.Und die Manager schauten zu und hielten small talk mit den Kellnern.Zu unserer Zeit waren 50% Russen, 40% Engländer, 9% andere Nationalitäten und 1% Deutsche.Sogar die Russen beschwerden sich bei den Kellnern.Mehrfach beobachteten wir das einige Kellner Getränke auf Tische ( zur Reservierung ) stellten damit Sie diese nicht abräumen mußten.Am Strand wurden tagsüber die wenigen Liegen an Besucher teilweise noch verkauft.Also im nächsten Jahr gehen wir wieder in unser 5 Sterne Hotel in Ägypten wo der Gast noch willkommen ist und die Sterne vom Himmel geholt werden.Das Aque besuchen wir nie wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Viola |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre Kommentare, wir nehmen alle Gästekommentare sehr ernst und Wert alle geäusserten Meinungen. Wir sind froh zu lesen, dass Sie mit Essen und Zimmerreinigung waren glücklich. Auf der anderen Seite tut es uns leid, dass unsere einige Dienste nicht mit Ihren Erwartungen abgestimmt. Auch Sie nicht planen, zurück zu Hotel Aqua kommen wir hoffen Sie lieber kommen wieder zurück zu Icmeler oder beliebigen Orten in der Türkei. Mit Besten Grüssen Hotel Management
