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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Große Gegensätze: Tolle Kinderanimation, aber
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren glücklich über die neckermann-Mädels der Kinderanimation Giny und Elisa, die hinreißend jede Menge Kinder toll beschäftigt, mit den Kids allabendlich getanzt, getobt und gescherzt haben. Diese Beiden waren super und ich habe sie bewundert, wie sie zu den immer wieder neu anreisenden Familien Kontakt aufgenommen haben und immer wieder die Kinder in ihren Bann ziehen konnten. Leider war die Unterkunft eine große Enttäuschung, ebenso die Halbpension !!! Das Abendessen im Cana Sofia glich einer Frechheit, weil uns die Kellner arrogant an die 2 Stunden mit dem Essen warten ließen. Als Nachtisch beispielsweise ein Scheibchen Melone zu reichen, ist unglaublich, wenn man bedenkt, dass wir pro Person (auch für die 7- und 9- jährigen Kinder) je 20,00€ bezahlt haben. Es gab eine Auswahl zwischen 2 Gerichten, die Kinder sind nicht satt geworden, mein Mann auch nicht. Vegetarisches konnte man ganz vergessen ... Wir haben uns furchtbar geärgert und entsprechend die Auflösung des HP-Vertrages gewünscht. Ohne viel Aufhebens ist uns der Restbetrag - ohne Bearbeitungsgebühr - ausgezahlt worden, das war prima. Frühstück haben wir beibehalten, obwohl auch hier das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht in Ordnung ging. Richtig super war eben, dass sich die Kinder wegen Giny und Elisa so wohl gefühlt haben und bekanntlich weiß ja jeder, wenn die Kinder glücklich sind, sind es die Eltern doch auch ...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:1