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Diana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Altes abgewohntes Hotel; nicht 4-Sterne würdig
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer sind sehr abgewohnt. Es gab kein Möbelstück, welches nicht kaputt war. Die Steckdosen hingen heraus, die Schränke fielen beim Aufmachen auseinander, die Fliesen im Bad waren zerbrochen, die Wände hatten Risse, die Türen konnten nicht richtig geschlossen werden... Im Bad war es dreckig und hat sehr gestunken. Auf der ganzen 5.Etage hat es gestunken. In der Lobby war es ähnlich ungemütlich; zusammengesuchte kaputte Möbel, kaum Sitzgelegenheiten. Die Außenanlage mit dem Poolbereich und auch das Restaurant waren soweit in Ordnung. Hier hat man wenigstens versucht, alles sauber zu halten. Das Personal (Restaurant, Bar, Rezeption) war unfreundlich. Sie verstanden außerdem kaum deutsch und auch die Verständigung in Englisch war schwierig. Es gab leider keine ausgewählten "All inclusive" - Cocktails, wie wir es von anderen Hotels kennen. Die lokalen alkoholischen Getränke waren zwar All inclusive, aber es gab keine Getränkekarte dazu. Die Sprite schmeckte nach Wasser und auch andere Getränke schmeckten gewöhnungsbedürftig (z.Bsp. Sekt). Liegen waren inklusive. Die Auflagen mussten aber bezahlt werden. Für ein 4-Sterne-Hotel stimmte das Preis-Leistungsverhältnis auf keinen Fall! Wir haben uns bei der Reiseleitung beschwert und durften dann am nächsten Tag in ein anderes Hotel umziehen (Hotel Malibu). Dort hat es uns wesentlich besser gefallen. Letztes Jahr waren wir auch in der Ferienzeit für weniger Geld im Hotel Sol Luna Bay & Mare Resort in Obzor. Das Hotel können wir sehr empfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:31-35
    Bewertungen:3