- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Zimmer sind sehr abgewohnt. Es gab kein Möbelstück, welches nicht kaputt war. Die Steckdosen hingen heraus, die Schränke fielen beim Aufmachen auseinander, die Fliesen im Bad waren zerbrochen, die Wände hatten Risse, die Türen konnten nicht richtig geschlossen werden... Im Bad war es dreckig und hat sehr gestunken. Auf der ganzen 5.Etage hat es gestunken. In der Lobby war es ähnlich ungemütlich; zusammengesuchte kaputte Möbel, kaum Sitzgelegenheiten. Die Außenanlage mit dem Poolbereich und auch das Restaurant waren soweit in Ordnung. Hier hat man wenigstens versucht, alles sauber zu halten. Das Personal (Restaurant, Bar, Rezeption) war unfreundlich. Sie verstanden außerdem kaum deutsch und auch die Verständigung in Englisch war schwierig. Es gab leider keine ausgewählten "All inclusive" - Cocktails, wie wir es von anderen Hotels kennen. Die lokalen alkoholischen Getränke waren zwar All inclusive, aber es gab keine Getränkekarte dazu. Die Sprite schmeckte nach Wasser und auch andere Getränke schmeckten gewöhnungsbedürftig (z.Bsp. Sekt). Liegen waren inklusive. Die Auflagen mussten aber bezahlt werden. Für ein 4-Sterne-Hotel stimmte das Preis-Leistungsverhältnis auf keinen Fall! Wir haben uns bei der Reiseleitung beschwert und durften dann am nächsten Tag in ein anderes Hotel umziehen (Hotel Malibu). Dort hat es uns wesentlich besser gefallen. Letztes Jahr waren wir auch in der Ferienzeit für weniger Geld im Hotel Sol Luna Bay & Mare Resort in Obzor. Das Hotel können wir sehr empfehlen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Diana |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |