Hotel Arena Suite

Liebe Renate, Wir danken Ihnen für die positive Bewertung unserer kürzlich renovierten Zimmer, die sich durch ihre Geräumigkeit und ihren Komfort auszeichnen. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, um die Lagerräume zu verbessern. Das freut uns auch, weil Sie die Sauberkeit und vor allem die Freundlichkeit unseres Personals hervorgehoben haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf bestimmte Aspekte unseres gastronomischen Angebots nicht erfüllt haben, und wir werden hart daran arbeiten, uns zu verbessern, und hoffen, dass zukünftige Aufenthalte Ihren Wünschen entsprechen werden. Das Hotel verfügt über genügend Sonnenliegen und Platz dafür. Das Problem ist, dass die Kunden sie aus freien Stücken in die sonnigen Gebiete verlegen und deshalb dort ein gewisser Platzmangel herrscht. Der Brauch, Sonnenliegen zu reservieren, ist strengstens verboten, und tatsächlich verbieten es mehrere Schilder.Leider bedauern wir, dass es einige unhöfliche Kunden gibt, die die Regeln nicht respektieren und daher Unbehagen verursachen. Bald werden wir die Verwendung von Polycarbonatbechern im Poolbereich einführen, um die Verwendung von Einwegbechern aus Plastik oder Pappe zu vermeiden und uns dadurch zu einer nachhaltigeren Politik gegenüber unserer Umwelt zu verpflichten. Bitte verlieren Sie nicht das Vertrauen in uns und besuchen Sie uns in Zukunft wieder, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir uns verbessern können. Grüße, Daniel G.H.-Direktor