Hotel Arkade am Theater

Guten Tag lieber Hotelgast, sehr Schade das Sie unser Hotel so bewertet haben. Selbstverständlich schätzen wir die Meinung und Bewertung unserer Gäste. Jedoch können wir es nicht nachvollziehen, warum unser Hotel so schlecht bewertet wurde. Auf die Bewertung, dass die Zimmer zu laut waren, können wir Ihnen sagen, dass unser Hotel auch Zimmer zur Hinterseite des Hauses hat. Sie haben die wärme im Zimmer bemängelt, dazu können wir nur sagen, das jeder ein anderes empfinden hat. Zu der Bewertung unserer Hygiene möchten wir entschuldigen das Seife gefehlt hat, dies war wohl ein Fehler der Zimmermädchen ansonsten denken wir das der Rest Hygienisch und sauber war. Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so schlecht fanden und möchten uns hierfür entschuldigen. Allerdings möchten wir auch betonen, das eine Bewertung dieser Art seid unserer Renovierung noch nicht vorkam.