Hotel Arkutino Family Resort

Das sehr ruhige Hotel liegt in einem Naturschutzgebiet, weit von der nächsten Stadt entfernt. Man muss sich darauf einstellen, dass man sich hauptsächlich im Hotel oder am privaten Strand aufhalten wird. Wer auf Action aus ist, sollte hier nicht hin gehen. Für Familien mit Kindern sehr geeignet, sofern man nicht mit einem Kinderwagen kommt, dann wird der Aufenthalt aufgrund der geschätzten 1000 Treppenstufen und der extrem steilen Wege zum Zimmer zur Hölle. Das Hotel ist erst in diesem Jahr eröffnet worden und daher in allerbesten Zustand. Alles ist super sauber, ständig sind die Putzfrauen in den Gebäuden und außerhalb unterwegs um Schmutz aufzusammeln. Die Gäste sind zum größten Teil aus Bulgarien und einem kleinen Teil Deutschland.

Wir hatten ein Appartement mit zwei großen Zimmern, die immer sauber waren. Es gab in jedem Zimmer große schöne Kleiderschränke, in jedem Zimmer gab es einen Flachbildfernseher mit deutschen Programmen. Das Bad war klein aber funtionell. Jedes Zimmer hat einen Balkon. Die Klimaanlage funktioniert bestens, ist aber auch notwendig, da es in Bulgarien im Sommer oft an die 40 Grad Außentemperatur hat.

Es gibt das All-Inclusive Restaurant, in dem es wirklich total leckeres Essen gibt. Man muss sich aber auf die bulgarische Küche einstellen. Wer deutsches Essen erwartet ist fehl am Platz. Es werden typisches bulgarische Gerichte angeboten, die zu großem Teil aus gegrilltem Fleisch bestehen und vielen Salaten, hauptsächlich aus Tomaten und Gurken in allen Variationen. Das Fleisch, Käse und Milchprodukte kommen von der Biofarm des Besitzers und sind von allerbester Qualität, echt super. Die Getränke sind lecker, zwar einheimische Produkte und ebenfalls von bester Qualität. Sie schmecken lecker und sind nicht so verdünnt wie wir es aus anderen Hotels kennen. Das Restaurant ist absolut sauber. Leider führen sich die einheimischen Gäste manchmal unmöglich beim Essen auf, so holen sie kiloweise Fleisch auf einem Teller, der nicht mal zu Hälfte leer gegessen wird. Außerdem kann es vorkommen, dass ein Bulgare Ihnen die gesamte Essenspfanne leer macht, ohne Ihnen etwas übrig zu lassen. Das haben wir als absolute Unverschämtheit empfunden und uns auch beschwert. Allerdings ist die Hotelleitung hier machtlos.

Das Personal ist sehr freundlich. Allerdings muss man die Kellner bei jedem Büffet darauf ansprechen, damit sie einem etwas zu trinken bringen. Daher lieber gleich selber von der Bar mitbringen. Es wird fast nur bulgarisch gesprochen, die wenigsten sprechen (gut) deutsch. Die Zimmer waren stets sauber und aufgeräumt. Es gibt eine Kinderanimation, wobei man sagen muss, dass die Animation aufgrund des neuen Hotels noch in den Kinderschuhen steckt und die Animateure noch mehr dazu lernen müssen. Beschwerden werden ernst genommen und es wird immer versucht, abhilfe zu schaffen.

Herrlich gelegen in einem etwas abgelegenen Naturschutzgebiet wird ortsabhängig nicht viel außerhalb der Analge geboten. Der Strand ist etwa 300 Meter entfernt, wer aber zum Hotel eigenen Privatstrand möchte, muss direkt am Strand noch etwa weitere 250 Meter bis zu den kostenlosen Liegen und der All-Inclusive Bar laufen. Wer mit Kinderwagen kommt, muss diesen mühsam dorthin tragen, da kein Holzsteg dorthin führt. Man kann aber einen Umweg gehen, dieser führt an einer gefährlich befahrenen Straße ohne Gehweg entlang, ist weiter, führt aber direkt an den All-Inclusive Strand. Wer diesen Weg wählt muss ganz arg auf seine Kinder aufpassen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in dem Minimarkt im Hotel, der nicht besonders gut ausgestattet ist. Besser man nutzt einen vom Hotel angebotenen Bus zur schönen Stadt Sozopol mit einer herrlichen Altstadt und diversen Einkaufsmöglichkeiten. Der Bus fährt aber nur, wen sich mindestens 10 Personen an der Rezeption eingetragen haben und ist kostenpflichtig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation steckt wie gesagt noch in den Kinderschuhen und war unserem Empfinden nach nichts besonders. Ein kostenloser Internetzugang besteht im Teahouse neben der Rezeption, ansonsten kann auch eine kostenpflichtiger Internetzugang für die Zimmer beantragt werden. Der Sandstrand ist sauber, das Wasser so klar wie in der Karibik, sehr warm, das schwarze Meer ist sehr flach, man kann weit hineingehen. Schirme und Liegen sind am angesprochenen Privatstand umsonst. Der Pool ist äußerst sauber, wird ständig kontrolliert und um die 30 Grad warm, das Reservieren von Liegen ist nicht gestattet! Wer reservierte Liegen schon morgens sieht, kann dies ohne Probleme an der Rezeption melden, die Handtücher werden dann entfernt.