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Miriam (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Haustier-, veganer- und generell ultrafreundlich
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich hatte schon nach der telefonischen Buchung unserer Zimmer ein Lächeln im Gesicht, da einem im Hotel Arthus mit unglaublich herzlicher Freundlichkeit begegnet wird. Dieser Eindruck hat sich auch während unseres Aufenthaltes fortgesetzt. Das Hotel hat uns mit viel Liebe zum Detail, zuvorkommenden Mitarbeitern und einem außergewöhnlichen Themenkonzept begeistert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Junior Suite gebucht, die neben einer begehbaren Regendusche, zwei Fernsehern, einer Espressomaschine und separatem Wohn- und Schlafbereich auch eine großzügige Whirlwanne bot. Die vielen mittelalterlichen Details wie die Holztüren mit Metallbeschlägen sowie wunderschöne Wandmalereien heben das Zimmer deutlich von normalen Hotelzimmern ab. Sehr beeindruckend fanden wir auch das Lichtkonzept mit verschiedenen Beleuchtungsmöglichkeiten und farbiger Wannenbeleuchtung. Verglichen mit einem Standard-Hotelzimmer hatten wir hier zudem wirklich viel Platz, was für unsere mitgebrachte Katze sehr angenehm war. Mir persönlich hätte ein kleiner Kühlschrank noch gefallen, in den ich meine Sojamilch stellen könnte, damit ich die tolle Espressomaschine auch nutzen kann. Die Zimmer sind nicht günstig, die Preise für den Gegenwert aber absolut gerechtfertigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wenn ich bei anderen Hotels bei der Buchung darauf hinweise, dass ich mich vegan ernähre, muss ich in der Regel beim Frühstück einen Mitarbeiter ansprechen, um herauszufinden, was vegan ist, und mich dann häufig mit zwei "Ökoaufstrichen" begnügen. Im Hotel Arthus wurde mir beim Betreten des Frühstückraums jeden Morgen wie durch Zauberhand von der freundlichen Dame aus der Küche strahlend ein veganer Teller mit Wurst, Käse, Frischkäse, Oliven, Kirschtomaten... überreicht. Verschiedene pflanzliche Milchalternativen neben der Kaffeemaschine, ein großes Marmeladenangebot und kleine Chia-Kokos-Puddings garantieren die eine Sache, die man als Veganer in Hotels sonst nicht kennt: Auswahl. Mein nicht veganer Partner hat sich derweil freudig über Rührei und Pancake-Maschine hergemacht. Beim Abendessen wurden wir ebenfalls hervorragend verköstigt. Meinem Partner hat sich sehr über die gute Fleischqualität gefreut und ich war besonders von den veganen Steinpilz-Maultaschen angetan. Zu meiner großen Freude gab es zum Nachtisch dann sogar noch einen veganen Schokokuchen.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier müsste man eigentlich noch ein paar zusätzliche Sonnen hinzufügen - so viel Freundlichkeit und Aufmerksamkeit haben wir noch nie erlebt. Die Mitarbeiter gingen nicht nur auf unsere persönlichen Anforderungen ein, sie behielten sie auch während unseres gesamten Aufenthalts immer im Kopf. Da wir mit Katze anreisten, hatten wir bereits überlegt, die Zimmerreinigung bei der Anreise abzubuchen, um sie nicht durch fremde Personen zu verunsichern. Bevor wir das ansprechen konnten, kam uns die Mitarbeiterin an der Rezeption schon mit diesem Vorschlag zuvor. Eine zusätzliche Decke für die Nacht wurde sehr gern organisiert und schnell noch vor dem Essen zu uns gebracht, damit niemand ins Zimmer kommt, wenn die Katze allein ist. Auch auf mich als Veganerin wurde immer eingegangen, egal ob beim Rittermahl, im Gasthaus oder beim Frühstück - ich musste nicht einmal nachfragen, da alles immer schon für mich vorbereitet war. Von der Mitarbeiterin wurden wir netterweise auch noch darauf hingewiesen, dass wir bei vollen Parkplätzen auch auf dem Mitarbeiterparkplatz parken können (evtl. wäre es hilfreich, diese besser auszuschildern, da wir sie vor dem Hinweis nicht finden konnten). Ganz generell wurde man immer mit einem Lächeln begrüßt - an der Rezeption, im Restaurant, von den Reinigungskräften und sogar von den Mitarbeitern der Baufirma, die anscheinend neue Zimmer bauen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir kamen ausschließlich, um das Hotel und seine Vorzüge zu genießen. Der Ort selbst wirkt eher verschlafen, aber es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Ausflugsziele in der näheren Umgebung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Zu den Angeboten um Aulendorf herum können wir nichts sagen, da wir uns auf das Hotel beschränkt haben. Im Hotel haben wir das Angebot des Rittermahls genutzt. In unserem Fall war es die kleine Version ohne größere Showeinlagen und wir sind neugierig, was die große am Wochenende noch alles zu bieten hat, aber unser Mundschenk Norbert hat auch bei kleiner Runde wirklich alles gegeben und ein beeindruckendes Unterhaltungsprogramm geboten! Es sei ebenfalls erwähnt, dass das Hotel selbst durch seine vielen Details eine kleine Erkundungstour wert ist. So bekamen wir nach einem Abendessen spontan noch Lust zu einer Runde Schach auf dem Schachtisch im mittelalterlichen Gang.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Miriam
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebes Burgfräulein Miriam, ein großes Dankeschön für diese ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Arthus. Wir sind hocherfreut zu lesen, dass Sie jeden Aspekt Ihres Aufenthalts genossen haben, besonders die kleinen Details und die besondere Sorgfalt, mit der unser Team Ihre Wünsche und Bedürfnisse berücksichtigt hat. Wir legen großen Wert darauf, dass sich all unsere Gäste rundum wohlfühlen – und es macht uns stolz zu wissen, dass wir dies während Ihres Aufenthalts erreicht haben. Ihre Anmerkung bezüglich eines Kühlschranks und der Parkplatzbeschilderung nehmen wir gerne auf und werden sehen, wie wir dies in der Zukunft noch besser gestalten können. Es ist wundervoll zu hören, dass unser veganfreundliches Frühstück und die kulinarischen Erlebnisse Sie beeindruckt haben. Ihr Lob wird selbstverständlich an unser gesamtes Team und insbesondere an Norbert, unseren Mundschenk, weitergegeben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann für die "große" Version des Rittermahls am Wochenende? Herzliche Grüße aus Aulendorf, Ihr Hotel Arthus Team.

    Offizielle Hotel Homepage