- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir haben im Arvena Kongress Hotel ein Zimmer gebucht, weil uns dieses vom Veranstalter des Ökonomiekongresses empfohlen wurde. Leider mussten wir jedoch feststellen, dass dieses Hote lin keiner Weise dem 4-Sterne Standard entspricht. Es ist relativ alt, die Zimmer sind nicht mehr auf dem neuesten Stand und abgewohnt und von der Hotelleitung hatten wir mehrmals den Eindruck vermittelt bekommen, ein notwendiges Übel zu sein. Insgesamt hat dieser Aufenthalt unserem ansonsten sehr positiven Eindruck von Bayreuth und dem Ökonomiekongress einen eher negativen Beigeschmack gegeben. Schade!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Liebe Karin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht überzeugt waren. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und nehmen uns besonders negative Bewertungen sehr zu Herzen. Seien Sie versichert, dass wir die unschönen Punkte intern angehen werden. Herzliche Grüße aus Bayreuth Steffanie Kretzschmar Assistentin der Geschäftsführung / Arvena Hotels
