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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Freundlichkeit nicht sehr groß geschrieben
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Am Anreisetag lies die Freundlichkeit zu wünschen übrig. Ich hatte ein Zimmer mit Balkon gebucht, hab ich auch bekommen, nur er hätte mal gewischt werden sollen! Ansonsten war ich zufrieden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Der Gast weilte 2 Tage bei uns. Wir sind für jede sachliche Kritik offen. Aber die Kritik der fehlenden Freundlichkeit kann ich nicht nachvollziehen. Wenn man die anderen Bewertungen über uns liest, dann wird gerade die Freundlichkeit bei uns sehr gelobt. Außerdem habe ich den Gast nur zum einchecken ganz kurz gesehen und dann erst wieder zum Frühstück. Da unsere Zimmerfrau nicht zum reinigen eingelassen wurde, konnte auch der Balkon an diesem Tag nicht gereinigt werden. Und blühende Geranien verlieren nun einmal Blütenblätter. Die Fließen haben nach Jahren, denen sie Wind und Wetter ausgesetzt sind Gebrauchsspuren, die sich nicht mehr entfernen lassen.