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Aus Deutschland
Dieter (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Heizende Klimanlage während einer heißen Maiwoche4,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Klimaanlage heizte statt zu kühlen. Bei Temperaturen um bis 27Grad (was außerhalb des Zimmers sehr angenehm war) konnte leider kein Fenster geöffnet werden (Essendunst und Lärm). 2 Reklamationen und auch der Hinweis einer Beschwerde über das Reisebüro wurden an der Rezeption mit einem Achselzucken kommentiert und "klimatechnisch" noch auf den vorhandenen "Winter" verwiesen. Es lagen mehrere Beschwerden von Hotelgästen vor. Durch zufälligen Kontakt mit einem Paar wurde auch hier eine fehlende Reaktion von seiten des Hotels bestätigt. Die Lage des Hotels und damit die gute Buchung läßt ein wirkungsvolles Qualitätsmanagement vermissen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2008 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
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