Anläßlich einer Tagung besuchte ich das Hotel für drei Nächte. Der Empfang war freundlich und das Zimmer war bereits vor 12 Uhr bezugsfertig. Problematisch kann für manchen Gast sein, dass es keinen Aufzug von der Parkgarage zum Hotel gibt und das schwere Gepäck über Treppen in das Hotel getragen werden muss. Das Hotel ist sehr weitläufig, die Beschilderung ist aber sehr gut. Mein Zimmer war sehr geräumig und man hatte sehr viel Stauraum. Der offene Badezimmerbreich ist etwas gewöhungsbdürftig. Allerdings verstehe ich nicht, warum man immer noch Flockatiteppiche ausgelegt (Hygiene !!).
Siehe oben. Ergänzend dazu, nicht alle Fersehkanäle haben funktioniert.
Das Frühstücksbuffet war sehr ordentlich. Die Verpflegung innerhalb der Tagungspauschale hat noch deutlich Luft nach oben.
Insgesamt aufmerksamer, sehr freundlicher und flotter Service, der manchmal beim Abräumen etwas zu schnell war. Auf Sonderwünsche wurde problemlos eingegangen.
Das Hotel liegt außerhalb von Mainz, mit sehr guten Autobahnanschluß.
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Lieber Klaus, zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. So soll es sein. Ganz besonders freuen wir uns über Ihr Lob zu unserem Personal sowie zum Frühstücksbuffet. Ihre Anmerkungen zum Abtragen des Geschirrs sowie zu den TV-Kanälen haben wir intern weitergegeben, besprochen und überprüft. Vielen Dank für die Hinweise! Bezüglich Ihrer Bedenken zur Hygiene der Teppischböden können wir Sie beruhigen, da diese regelmäßig professionell gereinigt und shampooniert werden. In der Tat ist unser Haus in die Länge gewachsen und verfügt daher über zwei Tiefgaragen. Eine davon ist ebenerdig über einen Aufzug zu erreichen um allen Gästen einen möglichst unbeschwerten Aufenthalt zu ermöglichen. Ihnen wünschen wir alles Gute, freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte. Ihr Atrium Hotel Mainz
