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Martin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Reif für die Insel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nettes Hotel in sensationell schöner Lage. Der Service war leider unterirdisch. Im ganzen Hotel war kein deutschsprachiges Personal anzutreffen. Einzige Ansprechpartner in der Rezeption im Unterland. Coronaregeln wurden zum Teil sehr eigenwillig umgesetzt. Für unserem nächsten Helgolandaufenthalt werden wir uns sicher für eine etwas persönlichere Unterkunft entscheiden.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • gab es nicht


    Service
  • Sehr schlecht
  • hat praktisch nicht stattgefunden


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    gab es nicht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihre konstruktive Kritik. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Zentralen Rezeption in der "Helgoländer Botschaft" stehen allen Gästen täglich für all Ihre Fragen und Wünsche zur Verfügung. Auch telefonisch sind diese jeden Tag erreichbar. Wir bedauern, dass wir nicht deutlich genug darauf hingewiesen haben und werden unser Informationsmaterial und die Aushänge noch einmal entsprechend prüfen. Das Hygienekonzept wird nach allen behördlichen Maßgaben in unserem Hotel umgesetzt. Gemeinsam mit Ihnen freuen wir uns darauf, wenn die damit gegebenen Einschränkungen eines Tages wieder aufgehoben werden können. Wir hoffen, Sie haben erholsame Momente auf Helgoland genossen, an die Sie mit Freude zurückdenken werden. Ihr Team des Hotel auf den Hummerklippen, *IB