Hotel Australia

Das Hotel ist wirklich unterste Kategorie. Das Mobiliar wirkte wie vom Sperrmüll zusammengetragen, überall waren schlimmste Gebrauchs- und Verrottungsspuren (die Küche fiel förmlich auseinander), der Toaster und der Fernseher waren komplett kaputt. Fenster und Türen schlossen nicht dicht, so dass sämtliche Geräusche/Lärm von draußen allgegenwärtig waren. Der eigentlich Clou war aber die Abreise, die ich hier als Warnung kurz schildern möchte: Ich hatte pünktlich um 11h mein Zimmer geräumt und an der Rezeption den Schlüssel abgegeben und gefragt, ob ich mein Gepäck bis zur Busabholung um 14:10 in der Rezeption lassen kann. Dies wurde bejaht - mit dem Hinweis, dass die Rezeption aber um 14h schließe. Kein Problem, ich kündigte an, um kurz vor 14h das Gepäck abzuholen. Um 13:45 war ich dann da - und stand vor verschlossener Tür! Keine Notrufnummer, keinerlei Personal weit und breit. In meiner Not rief ich die Buchungshotline an, weil dies die einzige Nr. war, die ich hatte. Dort konnte man auch nur ungläubig immer wieder nachfragen, ob denn wirklich im gesamten Hotel keinerlei Personal existiere. Dem war so! Ich hatte dann das Angebot bekommen auf Kosten des Veranstalters im schlimmsten Fall einen Schlüsseldienst zu rufen. Man nannte mir jetzt erstmal die Nr. von der Reiseleitung. Dieser schilderte ich dann nochmal die Situation und mir wurde gleich die Hoffnung auf einen Schlüsseldienst genommen: "so etwas gibt es auf der ganzen Insel nicht!". Zum Glück wusste die Reiseleitung aber, dass eine einheimische Familie in einem der unteren Zimmer wohnte, die ich auch tatsächlich antraf. Nach Übergabe des Telefons wurde der Dame die Situation erklärt. Ihr gelang es dann wiederum die Rezeptionistin auf ihrem Handy zu erreichen (diese Nr. hätte ja aller wenigstens an der Rezeptionstür aushängen müssen!) Ich solle zum Apartment 611 gehen, dort könne mir man den Rezeptionsschlüssel aushändigen - es gab kein Apartment 611! 610 und 612… Dazwischen 2 unbeschriftete Türen, eine davon vergittert. Ungläubig klopfte ich einfach und es öffnete nach einer Zeit tatsächlich eine stumme Frau, die mir signalisierte, dass sie mit Schlüssel runter kommen wird. In dem Moment fuhr dann der Bus ohne mich ab. Aber tatsächlich schloss mir die Frau dann die Rezeption auf und ich kam an mein Gepäck. Und musste logischerweise ein Taxi zum Flughafen nehmen. 37,50. Ich will nicht wissen, wie die Geschichte ohne die Befreiung des Gepäcks weitergegangen wäre! Mein Flug hätte ich auf jeden Fall verpasst. Also alles in Allem natürlich wirklich unhaltbarste Zustände! Der Urlaub war schön - das Hotel unter aller S**! Das sind die mildesten Worte, die ich dafür übrig habe. Es gehört geschlossen!

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